PCバッグのファスナー修理について

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）

＝＝＝ご記入ください＝＝＝
エレコム リュック ビジネスバッグ off toco(オフトコ) 15.6インチPC収納 A4対応 3WAY ハイグレード バックパック グレー

・製品名・型番（例：HCS-WFS01など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
BM-OF02GY

・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
購入から1年後くらい

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
折り畳み傘やペットボトルなどをいれるサイドポケットのファスナーが甘くなってしまい、何もしていないのに下がってきてしまいます。修理等は行ってもらえるものでしょうか？

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent · ベストアンサー

https://www.elecom.co.jp/products/BM-OF02GY.html
このあたりの製品でしょうか？

エレコム 修理/交換サポート
https://vivr.elecom.co.jp/6/elecomgroup
実際修理窓口に相談し手見るしか無いかと。ただこの手に製品だと実際は修理することなく製品を丸ごと交換って言うのが一般的です。
修理する手間や費用等を考えると製品自体を交換した方が安上がりなので。

ただ販売してから年数が経過した製品だと修理対応自体が終了しているって可能性もあります。

お礼

ご回答ありがとうございました！

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回答No.1

kzr260v2

エレコムさんのサイトを見てみましたが、修理など保守をする製品は以下のページで確認できるようです。
https://www.elecom.co.jp/category/index_maintenance/
残念ですが、私が見た範囲では、バッグの修理は見つけられませんでした。

こちらのサイトは、ユーザー同士で助け合うことを目的としています。もし直接エレコムさんへの確認をご希望でしたら、以下のようなページにある「LINEで問い合わせ」や「Webチャットで問い合わせ」などの利用をご検討ください。
https://vivr.elecom.co.jp/1/support_smartphone
とはいえ、問い合わせしたとしても「バッグの修理サービスは提供していません」という回答になる可能性が高いと思います。

※
以下は、バッグ 修理 東京 このキーワードで見つけたページです。
https://www.kutsusenka.com/service/bag-repair/
あくまでも修理の1例でしかありませんが、ファスナー交換は、最低でも8,800円からとなっていました。修理内容次第では、もしかしたら簡単に、今回のバッグの購入価格を超えてしまうかもしれません。似たようなバッグの新規購入も、並行してご検討なさると良さそうです。

以上、参考にならなかったらごめんなさい。

お礼

ご回答ありがとうございました！

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