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【CK -CDDVD 3】【DVD読込みできない】

2024/08/02 07:49

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Panasonic　Blu-rayレコーダー・製品名・型番（例：HCS-WFS01など）＝＝＝ご記入ください＝＝＝ DMR-BZT665 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2024年6月頃までは、DVDの読みこみができたが、7月以降、読み込めなくなった。Blu-rayは、普通に読み込みができている。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝アマゾンのレビューを参考に、貴社のCD/DVDレンズクリーナーを購入したが、結果、読み込めなかった。これ以上、対処の方法は、ないのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。