締切済み

買って1ヶ月でトナー交換の表示が！！！

2024/07/26 17:24

■製品名を記入してください。【HL-L2400D】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【この製品を購入して1ヶ月(通算で300枚も刷っていないと思います)ですが、突如トナー交換のエラー表示が出て印刷ができなくなりました。一度トナーカートリッジを外して付け直ししたり、再起動したりしましたが変わりません。トナーの寿命がこんなに早いはずはないと思うので、トナー切れ以外で何か思い当たる不調があれば是非解決方法も込みで教えていただきたいです。】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【USBケーブル】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

44mura
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プリンター・スキャナー
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gokukame
ベストアンサー率22% (1016/4537)

2024/07/26 17:44 回答No.3

スタータートナーは試供品と同じ扱いですよ。

121CCagent
ベストアンサー率52% (15534/29850)

2024/07/26 17:32 回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll2400d こちらですね。 https://www.brother.co.jp/product/printer/laserprinter/hll2400d/spec/index.aspx 付属品に「スタータートナーカートリッジ（約700ページ）」とあるのでスタータートナーカートリッジを使っているなら300枚だと少し速い気はしますがそう言うことがあっても不思議では無いかも。 https://direct.brother.co.jp/shop/g/g84XXM200147/ 印刷可能ページ数:約3,000ページ https://direct.brother.co.jp/shop/g/g84XXM300147/ 印刷可能ページ数:約5,000ページ交換用のトナーカートリッジなら印刷枚数はもっと多いです。