LDR-LSM5WWUVDWH DVD再生不可

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用のHDD製品の型番（例：SGD-MZ・ELP-PTVなど）
LDR-LSM5WWUVDWH

・ご利用の端末タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
タブレット、スマートフォン

・ご利用の端末の型番（例：iPadPro・iPhone13など）
Nothing phone2

・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
購入日当日から発生

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・エラーが発生する・ロックされる）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
手持ちのDVDをスマートフォンで再生するために購入したのですが、再生できるDVDと出来ないDVDがあります。
色々試したところ、片面2層式のものは再生できているのですが、片面1層式のDVDがどれも再生出来ません。
具体的には再生しようとすると、
「ドライブエラーの発生により再生が停止しました。ドライブを再起動してから再度お試しください。」
というエラーメッセージが表示される状態です。
また、再起動して試しても症状は変わりません。
本機種(LDR-LSM5WWUVDWH)は片面1層式のDVDには対応していないという事なのでしょうか？
片面1層式のDVDの方を再生したくて購入したため、全く利用できず困っています。
何か解決方法をご存じの方が居られましたらご教授願います。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.3

121CCagent · ベストアンサー

>試したのは2層式も1層式も、どちらも市販のDVDです。
どちらも市販のDVD-Videoディスクってことですね。

まず中身のドライブ自身は片面1層式、片面2層式は機械的には読み込みができるはずです。
「Logitec Wireless DVD Player」ってアプリ側の問題？？って事になりますがそれも普通に考えたらあり得ない気はしてます…

LDR-LSM5WWUVDWHをPCに繋いで動作確認とかも考えましたがそう言うこと自体が出来ないですね。

https://vivr.elecom.co.jp/1/support_drive
にあるLINEやWEBチャット、ナビダイヤルで直接メーカーのサポート窓口に問い合わせ見るぐらいかと。

お礼

なるほど…
やはりサポートに問い合わせてみるしかなさそうですね。
ご返答ありがとうございました！

回答No.2

121CCagent

https://www.logitec.co.jp/products/dvd/ldrlsm5wwuvdwh/index.php
こちらですね。

>片面1層式のDVDには対応していないという事なのでしょうか？
そんな事は普通は考えにくいですけどね…

そのDVDが市販のDVD-Videoディスクでしょうか？それとも自分でDVD-R/RWにDVD-Video形式で作成したものでしょうか？

補足

回答ありがとうございます。
試したのは2層式も1層式も、どちらも市販のDVDです。

回答No.1

gokukame

https://dl.logitec.co.jp/downloadfile/DLfile/LST-M/LDR-SM5WUV_QG_V01.pdfから各種の取説書のQRコードを読み込んで確認してみましょう。