何度やり直してもインク量を検知できません

質問

■製品名を記入してください。
【　DCP-J982N　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 純正インク使用。インク切れのち、純正カートリッジ(黒)交換した。15枚ぐらいまでは印刷出来たが、その後『インク量を検知できません』が出て来て印刷不能。電源を切り付け直しても、カートリッジの入れ直しをしても同様に検知されない。　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Windows10　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　無線LAN　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　ひかり　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj982n
こちらですね。

【インクジェット プリンター】「インクを検知できません」と表示されました
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13008
【インクジェット プリンター】「インク量を検知できません」と表示されました
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10669
「量」だと純正のインクカートリッジで無いとプリンタが検知しているって事にはなります。
念の為、新しいブラックのインクカートリッジを再度購入して取り付けてみるとか。たまたまインクカートリッジが不良品だった？？って可能性もゼロでは無いので。

インクジェットプリンター・複合機の修理サービス
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx
どうしてもダメなら修理って話になりますが費用を考えると買い替える方が良い気もしますね…

回答No.1

ts0472

インク量はセット後からの使用回数なので　継続利用か新品に交換かの二択になります

インク量ではなく　インクを検知できない　では？
インクタンクに取り付けられたICチップなので　インクタンクに問題があったのか　プリンター本体の検知機能が壊れたのか　どちらかになりそうに感じます

メーカー修理に出してみてないと原因は分からない

可能性としては　コンセント抜き放電（１０分以上）で結果が変わるかどうか　くらいだと思います