プリンターに接続できなくなった

質問

■製品名を記入してください。
【　CDPｰJ978N　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　突然、印刷しなくなった。トラブルシューテンでプリンターの電源が切れっているされたされた。　確認したら電源は入ってるる。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Windows10　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　無線LAN　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　無し　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　ひかり回線　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.3

nijjin

IPアドレスが変わったために印刷できなくなったのでは？
1.Windowsのプリンターの出力先をプリンターのIPアドレスに変更する
2.プリンターのIPアドレスをWindowsのプリンターの出力先に変更する
3.ドライバーを入れなおしてみる。
の何れかで何とかなると思います。
2をやっておけば突然IPアドレスが変更されるということは無くなります。

回答No.2

gokukame

無線のモデムやルーターの電源を入れ直ししてみましょう。

回答No.1

fujiyama32

現在インストールしてあるプリンタードライバーを所定の手順で
削除し、更に再起動します。
次に下のURLをクリックしてWindows-10用の「プリンター
ドライバーのフルパッケージ版」をダウンロードします。
ダウンロードした「プリンタードライバー」を解凍してから
インストールすることをお勧めします。

「ソフトウェアダウンロード／ＤＣＰ－Ｊ９７８Ｎ／Brother社」
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj978n&os=10013