ドコモテレビターミナ02

質問

■製品・サービス名を記入してください。
【ドコモテレビターミナル０２・ひかりTV】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【ドコモテレビターミナル02のリモコンが壊れてしまいました(修理は不可能だと思います)
ドコモへ問い合わせると、すでにリモコンの販売は終了しているとの事。
「ひかりテレビが見たいのであれば、ひかりテレビの公式サイトへ行ってください。オペレーターでのお答えは出来ませんが。」と言われました。
結局、ひかりテレビが見たいのであればドコモテレビターミナル02をレンタルすればいいのか、それともひかりテレビの公式でチューナーをレンタルすればいいのか、どちらにすればいいのでしょうか？
ドコモテレビターミナル02のリモコンの販売がなくなっている事を考えると02も直ぐにサポートやサービスがなくなってしまうのではないか？と思っています。
出来れば02のリモコンだけを手に入れたいのですが、どこかに代替えの出来るリモコンが販売していないでしょうか？
メルカリなどで中古品が売っている時もありますが高くて買う気がしません。
何かアドバイスをいただけると助かります。】

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.2

chiychiy · ベストアンサー

こんにちは

修理が出来ないということですが、まず自己判断ではなく
取り敢えず修理依頼をしてみてはいかがでしょうか？
修理は受け付けているようです。

これはドコモとは関係ない話ですが、小さいものの修理はパーツより
人件費がかかるので、現物交換で送って貰えることがあったりします。

一度修理を打診してみて、ダメと言われてから
探されてみてはいかがですか？

https://www.docomo.ne.jp/support/product/tt02/?icid=CRP_PRD_tt02_to_CRP_SUP_product_tt02

https://www.docomo.ne.jp/support/repair.html

お礼

お返事ありがとうございます。 取り敢えず修理の電話をしてみようと思います。 ありがとうございました。

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回答No.1

nijjin

中古でもいいならフリマやオークションで手に入ると思います。

例えば、こんなのがオークションでありました。
ドコモ docomo テレビターミナル 02 TT02 ジャンク 2404LR218
https://page.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/o1137532546

補足

お返事ありがとうございます。
出来ればジャンク品ではない物がいいです。
そしてリモコンだけなら、もっといいのですが。
今後も、ひかりTVを見たい場合は、やはりひかりTVのチューナーをレンタルするしかないのでしょうか？