【無線薄型コンパクトキーボード】【文字入不備】

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：アダプター）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
キーボード

・製品名・型番（例：U2C-AC05BK）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
TK-FDP099

・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ノートパソコン

・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
先週明けから症状があります。

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
文字入力していると突然、あああああああああああああああああ
みたいに連続でキーボードを押している状況になります。
キーは色々なキーで起こっています。
バックスペース、エンター、文字など
キーの引っ掛かりなど確認しますが特にわからないです。
事象が発生する条件もわからないです。
取説、領収書はあります。
無償交換はできますか？

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent

https://www.elecom.co.jp/products/TK-FDP099TWH.html
こちらですね。

念の為、電池の交換やPCに取り付けるレシーバーのUSBポートを変えてみるとか。

>無償交換はできますか？
購入して間もないなら無償で交換はあるかも知れませんが

保証期間：6カ月間

の期間内なら無償修理って事になるかと。まぁ実際は修理せず交換になるとは思いますが。

お礼

ありがとうございます。参考になりました。
レシーバー抜き差しや位置替えは変化ありませんでした。
電池交換も試してみましたが変化ありませんでした。
購入1ヶ月なので修理？依頼してみます。