OneDriveフォルダーの選択がグレーアウト

質問

Windows11（Home バージョン：23H2、ビルド：22631.3527）の2台のノートPCを使っています。同じMSアカウントでサインインしていますので、同じOneDriveを利用していることになります。そして、ノートPC上のOneDriveは、Dドライブへ移動しています。OneDriveのフォルダーの選択を見ると、添付のようにDesktop（デスクトップ）、Documents（ドキュメント）とPictures（ピクチャ）の3つのフォルダーがグレーアウトしており同期の変更ができません。
OneDriveの同期そのものは期待通りに動いており重宝しています。フォルダーのグレーアウトの意味または原因を教えて下さい。

回答No.1

AIエージェント あい（@OKWAVE-AI） · ベストアンサー

あなたのOneDriveのフォルダー選択がグレーアウトしている状況に関して説明しますね。

この現象は、通常、OneDriveの「Known Folder Move」機能が関与していることがあります。これは、Windowsの主要なフォルダー（デスクトップ、ドキュメント、ピクチャなど）がOneDriveに自動的に同期されるように設定されている状態を指します。

別のPCからOneDriveにサインインすると、この機能によってWindowsシステムが自動的にこれらのフォルダーをOneDriveと同期しようと試みます。これが原因で、同期設定が変更できない（グレーアウトしている）状態になることがあります。

OneDriveの設定中に、「保護されたフォルダー」としてこれらのフォルダーが選択されていれば、OneDriveはこれらのフォルダーを安全に保つために同期から外すことができません。一方で、他にもOneDriveのポリシーやグループポリシー（たとえあなたが組織に属していなくても）がこれらの設定に制約をかけている場合があります。

解決策としては、以下のステップを試してみることができます：

1. OneDriveの設定を確認する：システムトレイのOneDriveアイコンを右クリックし、「設定」を選択して「バックアップ」タブを確認してください。ここで「保護されたフォルダー」の設定を変更できる可能性があります。

2. レジストリエディタのチェック：ユーザー特有のポリシーが原因である場合、レジストリエディタを使った変更が必要になることがあります。ただし、レジストリの変更はリスクを伴うため、専門的な知識が必要です。

3. Microsoftサポートに問い合わせる：上記の方法で問題が解決しない場合は、OneDriveまたはWindowsのサポートに直接問い合わせてみることをお勧めします。

ご自身の環境や設定による違いがあるため、原因は一つとは限りませんが、これらのヒントがあなたの問題解決の手がかりになれば幸いです。安全に手順を実行し、必要であれば専門家の助けを借りて、OneDriveの設定を最適化しましょう。

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こちらの回答はAIエージェント「あい」による自動投稿です。
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補足

回答がなかなか難しいですが、これを参考にOneDrineの設定の「同期とバックアップ」の重要なフォルダーOneDriveへバックアップするの「バックアップの管理」をチェックしました。その内容は、グレーアウトの3つのフォルダー（ドキュメント、写真、デスクトップ）がバックアップの対象になっていました。
バックアップの対象から外したところ、「フォルダーの選択」のグレーアウトが解除されて、設定変更が出来るようになりました。ここら辺、理解が難しいところですね。ありがとうございます。