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ネットの切断につきまして
Windows１１のPCでネットの切断が頻発しています。LANは有線で、比較的起動直後が多いです。切断される時間は１秒から５秒程度です。PCにLINEをインストールしていまして、会話中に気づいています。検証としては、PCの再起動、ホームゲートウエイの再起動、LANケーブルの交換、PC本体の放電です。またWindowsupdateの「その他更新プログラム」のアップデート後にこの症状が出ている気もします。どうぞ、皆様からのアドバイスをお待ちいたします。
- foolishguy
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- Windows 11
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更新プログラムが原因なら、ネットワークアダプタと呼ばれる部品を動かす「ドライバ」と呼ばれるプログラムを入れ替えるといいかもしれません デバイスマネージャーからネットワークアダプタの種類を特定し、そのメーカーのサイトから最新のドライバをダウンロードして、適応することになります 以下はドライバの問題ではない場合の処理 （その１） まず自分のIPアドレスを調べます https://www.aterm.jp/function/windows10/guide/ipconfig.html そこで出てきたデフォルトゲートウェイ（192.168で始まると思う）を調べます ここでは例として192.168.1.1とします コマンドプロンプトにて ping -t 192.168.1.1 と入れてエンターキーを押します そうすると、あなたのパソコンから、HGWまで、通信確認用のデータが行ったり来たりしまして、その所要時間などが記載されていきます 数分眺めてみて、Request timed out と出てきたら「あなたのパソコンか、ケーブルか、HGWに問題があります」 すなわち家庭内に問題があります Request timed outが発生しないようならその２へ （その２） コマンドプロンプトから ping -t 8.8.8.8 とします この8.8.8.8はグーグルです。少しお借りします。 同様に数分の間、Request timed out が発生するかどうか見てください 発生するならHGWからGoogleまでの間に問題があります。すなわちプロバイダ側の問題。プロバイダや回線業者にご相談ください （その３） ドライバに問題がなく、内部外部どちらも問題がない場合、ネットの切断ではない別の現象が発生しています たいていはパソコンの問題。 数日悩まされているくらいなら初期化再設定したほうが早いと思います 問題点だけ絞り出して自力で解決するのはプロでも難しいです
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- yakan9
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> LANは有線で、比較的起動直後が多いです。切断される時間は１秒から５秒程度です。 切断時間が、１～５秒というのは、切断とは言えないかも知れません。 他の処理にCPUやデバイスビジーが発生し、そちらに時間を採られているかと思います。 当方の勝手な想像では、搭載メモリが４GBか８GBかと思います。 この現象が発生するときの下記の値を補足願います。 タスクマネージャー起動させておき、「パーフォマンス」タブ → メモリ 左のメモリ使用率 : n.n/n.n GB (nn%) 右のコミット済み : n.n/n.n GB n 値を補足してください。 スワップイン/スワップアウトという事象が発生するとこう言う現象が出ます。
お礼
感謝いたします。今後ともよろしくお願い申し上げます。
補足
回答ありがとうございます。物理メモリーは３２GBでメモリー使用率は５，９GB／３１，7GBです。メモリー不足が原因ではないと思われます。
お礼