メッセージが表示されない

質問

■製品・サービス名を記入してください。
【メール　　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【「メッセージが表示できません。再試行してください。」と出るが、何をしたらよいのか分からない。　送信者に連絡したら、プロバイダー側に問題があるとの返事であった。回答をお願いします。】

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.1

i4004i · ベストアンサー

以下のぷららWEBメールにログインし、最近の新着メールがあるか確認してみてください。
正常なら、いつものPCのメールソフトの設定に問題がありそうです。
ちなみに、ぷららの最新の設定は、
送信サーバ／受信サーバ　secure.plala.or.jp
送信ポート　465 SSLあり
受信ポート　995 SSLあり
ユーザ名　あなたのメールアドレス
パスワード　ぷらら契約書類のメールパスワード
です。
くわしくはこちら
https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/standard/setup_pop3/

お礼

ありがとうございました。
大変助かりました。