これって LANポートの破損が濃厚ですか？ＰＣ技術

質問

添付画像参照・・
ＰＣ2（win10　インスパイロン3580）のメモリを増設しました。
不時増設できたと思います。
タスクマネージャーで確認すると８ＧＢになっていますし,動作も軽くなりました。

ところが,ネットワークが繋がらなくなりました。
ＰＣ２からLANポートを抜く際、何故か硬かったのでちょっと乱暴にはずしてしまいました。
色々とためしましたが、ポートが破損したのかと思いますので精通されている方に確認をしたいです。
（状態）
１　ＰＣ１もＰＣ２も自らのＰＣ内ではファイルを開いたり上書き保存ができたりします。
２　ＰＣ１ではネットはつながります。
３　ＰＣ２ではネットはつながりません。砂時計的な横に行ったりきたりする画像が出てきて進みません。

４　ＰＣ１からＰＣ２を開きにいくとネットワークパスが見つかりません。となります。
５　ＰＣ２から１を開きにいくと「アクセスできません」と表示されます。
６　ＰＣ２にメモリを増設して最初に起動したとき,画面に英語表記が現れてメセージ文と三つのボタンがありました。
「コントロール？」,「SIOS・・？」,「？？？」の３つで、コントロールを押しました。

７　ＰＣ２を起動するたびに「サーバとの通信に失敗しました。ネットワーク　プロキシを確認を確認して下さい」のメッセージがでます。
両ＰＣのコンセントやルーターのコンセントもぬいたりもしましたが症状は変わりません。２のLANケーブルを変えても同じです。
８　ＰＣ２の「ネットワーク状態」を確認すると未接続です。「プロキシ」をみると”設定を自動的に検出する”がオンです。最初オフになっていたのでオンにしました。
（見解）
状態としては、ＰＣ２からランケーブルを通す動作はできない。ってことです。

（質問）
１　ランポートが壊れているってことになるのでしょうか？
２　ランポートを変更するってことは可能なのでしょうか？
３　ランポートが正常かどうか確認する方法ってあるのでしょうか？テスターとかも含めて・・
精通されておられる方,宜しく願います。

回答No.1

o_tooru · ベストアンサー

こんにちは、お困りですね。

さてご質問の件ですが、
まずＰＣはこれで確定という検査の方法が難しいので、基本的に消去法で考えることが楽です。
ノーパソのようですので、USBのLANアダプタとかをどこかで調達することが出来ませんかね？安い物でも良いです。そうすれば、それをUSBに接続して、LANの設定をおこなうことで、取りあえずネットに接続できるようになると思います。

壊れることもないわけではありません、テスターとかで調べるとかはあまり聞いたことがありません。

可能性としてですが、BIOSでLANアダプタを使用しない設定にしてしまったことも考えられます。DellでしたらBIOSの設定方法を、ネットで検索して、内蔵LANの個所を一応確認してみてください。

後は、WindowsのデバイスマネージャでLANの個所にエラーが出ていないかを確認してみてください。黄色い三角マークが出ていることがあります。

お礼

＞BIOSでLANアダプタを使用しない設定にしてしまったことも考えられます・・
BIOSを開いてないですがね
＞デバイスマネージャーには３つしかないです
自らのｐｃ　マウス　usb　です
ですがwin10の場合は「ネットワークとインターネット」で調べるんじゃないですか？
結果は本文の８です。
＞USBのLANアダプタ・・
こいうのがあったんですね？

補足

早速，USBのLANアダプタ購入しました。
動作しました。
やはり原因はポートですかね～？

回答No.6

o_tooru

PCのエラーは消去法でしか、対応が難しいです。
>そうなると，やはりポートですかね～
唯一残るのはこれとなってしまいます？

回答No.5

o_tooru

そうなりますと、ハードウエァとしては正常稼働していると、OS（Windows）は認識しているようです。抜き差し程度でネットワークの設定が変わるとも思えません。

後は、本体を確認してみるしかないですが、こればっかりはなんとも。
そちらが危惧なさっているように、コネクタの内部が破損した可能性も捨てきれません。（あまり壊れるとは思えませんが）

1）気分は悪いですが、USBのLANコネクタで我慢する
2）これを機会にWi-fiのアクセスポイントを購入し、そちらに移行する

この程度しか、ご提案が出来ません。

お礼

メモリ増設までは正常に動作してましたからね～
増設も慎重に作業をしましたし，そもそも何か不具合がおこるような作業じゃないですから・・
そうなると，やはりポートですかね～

回答No.4

o_tooru

デバイスマネージャと申し上げましたが
私が考えているデバイスマネージャとは、多分異なるところを見ているようです。

https://askpc.panasonic.co.jp/beginner/guide/ten07/7013.html
こちらの画面のような形になります。

こちらの画面の、中程に「ネットワークアダプタ」と言うのがあります。
多分USBをご購入なさったとのことですので、一つがUSBによる
ネットワークアダプタ。あと一つが本来内蔵されている
ネットワークアダプタになります。

そちらが認識されているでしょうか？黄色い三角のマークなどがついていませんでしょうか？

ご確認ください。

お礼

画面コピーが出来ないのが断念ですが・・
ネットワークアダプタというフォルダがあって・・
その中には，今回購入したUSBもありますし全部で１２個のファイルがあります。
特にエラー的なフラグはないですがね～

回答No.3

shinotel

PC1のLANケーブルを使ってPC2と接続してみるというテストはされたのでしょうか。
要は、ケーブルの方のコネクタが破損していないかを検証することです。

お礼

＞ケーブルの方のコネクタが破損していないかを検証することです・・
ＰＣ１を使ってませんが、別のランケーブルで試しました。
結果は,本文７の後段のとおりです。

回答No.2

JP002086

今回の場合、ＰＣ２に挿入しているＲＪ４５コネクターが正常に刺さっているか？を確認した方が早いですよ。
単に、ＰＣ２側のコネクター部分を抜き挿しして様子を見てください。
多分、ＰＣ２側のＬＡＮポートの奥まで入っていない可能性が高いか？　多少、斜めに挿入されているか？して通信が出来ない状態かと思います。

あと、タスクマネージャーのネットワークが表示されているか？
デバイスマネージャーでＬＡＮコントローラーが存在しているか？
を確認しましょう。

お礼

＞コネクターが正常に刺さっているか？
それは最初に確認するところなんで。
それにカチット音がなって全くう動かないですしね・・
＞win10の場合は「ネットワークとインターネット」で調べるんじゃないですか？
結果は本文の８です。
＞タスクマネージャーはいつもよく見てます。
だからメモリを増設したんですが・・
ネットワークは０％です。
本文８なんで当然かと？