ＢＳ動画レコーダー購入するのにポイント使用出来ない

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・購入製品（Bʼ s 動画レコーダー 8/B's DVDビデオ 4など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Bʼ s 動画レコーダー９

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Windows10

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：インストールできない・音声が入らない・表示されないなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
ポイント使用して購入したいがポイント入力しても次に進めない。＝＝＝ご記入ください＝＝＝

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.3

couchadaisuki

有効期限はポイントの発行から１年間です。
　　この辺は大丈夫ですか？
ポイントを使う
https://www.sourcenext.com/service/epoint/use/

補足

ソースネクスト社より丁寧に対応していただき、コンビニ後払いで解決致しました。

回答No.2

iyonohanamuko

eポイントのことでしょうか？

以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？

https://www.sourcenext.com/service/epoint/use/

回答No.1

tonmatangu

下記で聞いたらと思うが。

https://www.sourcenext.com/support/form/InquiryForm0218