GT-X830接続エラー?
本日Epson GT-X830を購入しました。
Windows10です。
ドライバは無事インストールされており接続も正常(デバイスマネージャーの表示にも出る)なはずですが、オレンジのランプが点灯しています。
ダイアログメッセージには、
「スキャナーとの正常な通信ができません。スキャナーが正しく接続され、電源がオンになっているか、またスキャナーにエラーが発生していないことを確認して下さい。
SCSI接続の場合はコンピューターを再起動して下さい。」
「OK WEB plus」などを見てUSBを接続していない状態でドライバを再インストール再起動など試みましたが改善されないようです。
EPSONさんのUnInstallerは使えません(開けません)。
どのようにしたらよろしいでしょうか。
※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。
お礼
ありがとうございます。 見直してみましたが、やはりエラーのままなので問い合わせようと思います。