MFC-L5755DW ４月からFAX受信できない

質問

■製品名を記入してください。
【　　　MFC-L5755DW　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　インターネットfax(BIZFAX)が受４月に入ってから受信できなくなっている。通常のFAXは問題なく受信出来ている。FAX機本体の設定はなにも触っておいない。FAX機にささっていた線を電話機に繋ぎ変え、携帯電話などから電話をかけると電話が鳴った(反応)したが、BIZFAX再送信時には電話は鳴らなかった(受信できず、機器に履歴なども残っていない)
配線は壁から機器までの間に何も介していない状態。　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl5755dw
こちらですね。

一度可能なら
https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl5755dw
マニュアルを参考にプリンタ本体の操作パネルから「全設定リセット」又は「出荷時状態リセット」をして一度初期設定からやり直し見るとか…