DCPJ925Nのスキャン（Win11）

質問

■製品名を記入してください。
【DCP-J925N】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【DCPJ925Nのドライバを新しいPC（Windows11）にインストールしたところ印刷は問題なくできるのですがスキャナー機能が有効にになりまません（ソフトもインストールされません）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows11】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　無線LAN　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　ひかり回線　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

okok456 · ベストアンサー

Windows11対応　スキャナードライバーは
USB接続のみのようです。
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj925n&os=10068

お礼

ご回答ありがとうございました。 今まで普通にWifi接続できていたのでWin11でもあたりまえのようにWifiでできるものと思っておりました。プリンターの買い替え時期なのかもしれませんね・・・

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回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj925n
こちらですね。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2017/10/02）

と修理は出来ません。

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj925n&os=10068
を見てもWin11向けには簡易ドライバしかなく無線LAN接続の場合は印刷のみしか対応していないかと。

プリンタードライバー、スキャナードライバー （USB）

とはあるのでUSB接続ならスキャナ機能は一応使えるとは思います。

お礼

ご回答ありがとうございました。 機種が古くなりすぎたのですね。でもまだ使えるのでスキャナー機能はメディア保存などして壊れるまで使いたいと思います。 このたびはありがとうございました。

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