DCP-J582N カラー印刷できない

質問

■製品名を記入してください。
【DCP-J582N　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【カラーインクがきちんと入っているのに、モノクロでしか印刷できません　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【windows10　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【有線LAN　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.3

928198465 · ベストアンサー

回答　インクが有ってもカラーインクのノズルの目詰まりが疑われるので
ノズルチェックをしてみて下さい。ブラザーのユーザー同士が助け合うサイトBrother　OkWave Plusのページで似た様質問回答をペーストしました。
https://okbizcs.okwave.jp/brother/qa/q10235479.html
後、プリンターはコンセントに繋いで於いて下さい。自動でノズルチェックを行い
ノズルの目詰まりを防ぎます。不使用時は待機電力状態に成り節電。
インクは純正インクをお使いですね！！純正出ない場合目詰まりを起こしやすく成ります。（私はブラザーの関係者では有りません。ユーザーです。）

お礼

ご丁寧な回答、ありがとうございました。

回答No.4

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj582n
こちらですね。

【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644
まずは印刷品質チェックシートの印刷をプリンタ本体の操作パネルから行って状態を確認しましょう。必要があればヘッドクリーニングをしましょう。

あとは現在インストールしているドライバをアンインストールしプリンタの電源を切りPCを再起動して

フルパッケージダウンロード 【推奨】
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj582n&os=10013&dlid=dlf104549_000&flang=1001&type3=11
を使ってドライバを再インストールしてみるとか。

お礼

ご丁寧な回答、ありがとうございました。
おかげさまで、無事、カラーで印刷することができました。

回答No.2

gokukame

設定を確認しましょう。

回答No.1

okvaio

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