MFC J827DNとModel BRB 30WH

質問

■製品名を記入してください。
【MFC J827DN】
【Model BRB 30WH】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【ひかり電話で接続しているが、繋がらなくなった。付属の子機で電話することもできません】

■お使いの環境について教えてください。
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【光回線】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

sidebank201509

機器の再起動は試されましたか？

https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10107/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%2F%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%82%B6%E3%83%BC-%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E9%9B%BB%E8%A9%B1%E3%81%8C%E3%81%8B%E3%81%91%E3%82%89%E3%82%8C%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93
親機(本体）を再起動してください。通信ボックスモデルの場合は通信ボックスも再起動してください。
モデム・ターミナルアダプターなどの接続機器がある場合は、合わせて再起動をお試しください。
※モデム類を再起動すると、モデムに接続されている他の機器の通信が一時的に切れるためご注意ください。