ダウンロードしたが認識しない。

質問

■製品名を記入してください。
【　DCP-J567N　　　　　　　】
■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【　Windows１１　　　　　　　】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　USB　　　　　　　】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　ひかり　　　　　　　】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　パソコン印刷できない｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

ts0472

2016年9月発売　2022年9月でメーカー修理対応が終了したモデルなので故障の可能性も考えられますが
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj567n

機種印刷品質チェックシートの実施は　アプリやドライバー無しでも可能です
マニュアルにも記載されていますが　液晶画面のインク残量ボタンから印刷品質のチェックと改善 - かすれ , スジ , ずれの改善で実施できます

認識しない　印刷品質ではなく　USB接続に関する事であれば　USBケーブルを抜き　アンインストールツールでプリンタードライバーやアプリを削除　フルパッケージダウンロードでUSB接続のインストールを開始しプリンターを決める段階でUSBケーブルで繋いでみて下さい
プリンター電源ONされた状態でパソコンにUSBケーブル接続しても認識しない場合はプリンター側USB端子の汚れやケーブル不具合　プリンター故障も考える必要があります

お礼

Thanks

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回答No.1

sidebank201509

何をダウンロードしたのでしょうか？
何が何を認識しなのでしょうか？

的確な回答を得るためには、状況経緯を記しましょう...