EW-M973A3Tの余白について

質問

こちらのプリンターを購入して2日目です。
水平な台に置き試しに印刷したところ、長尺の方の余白が左から右にかけて、2mmほどずれてしまいます。
ヘッドの位置も調整しましたが、やはりずれます。

使用ソフト:Excel

他に設定できる場所はありますか？
それとも不良品でしょうか？

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

>プリンターを購入して2日目
であれば初期不良の疑いもありますね。早急にプリンタの購入先に連絡を入れましょう。初期不良と判断されれば交換となるかと。

お礼

回答頂きありがとうございました。
返信が遅くなり申し訳ないです。
あらゆる調整を試みてみましたが、余白は均一にはなりませんでした。
初期不良扱いにもなりませんでした。
お値段を考えると、非常に残念です。

回答No.1

chiychiy

こんにちは

こちらご覧になっていますか？

＞
印刷結果がぼやけたり、左右のぶれが発生する場合は、プリントヘッドに目詰まりが発生しているか、印刷位置にギャップ（ズレ）が生じている可能性があります。以下の調整をお試しください。

https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=296

お礼

回答頂きありがとうございました。
返信が遅くなり申し訳ないです。
あらゆる調整を試みてみましたが、余白は均一にはなりませんでした。
お値段を考えると、非常に残念です。