青色しかでない

質問

■製品名を記入してください。
【　DCP-J988N　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　青色しか出ない。
スクーリングを何度もしたが青色しか出なかった。　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　ios　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　Bluetooth　　】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.4

gokukame

スクーリングではなくヘッドクリーニングを実施しましょう。ユーザーズガイド ～応用編～の122ページをみましょう。https://download.brother.com/welcome/doc100986/cv_dcp988n_jpn_ausr_a.pdfクリーニングする色を選んで強さを強力がダメなら超強力を使いましょう。実施するとインクが減りますので予備を準備です。

回答No.3

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj988n
こちらですね。

【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644
を参考にヘッドクリーニングをしましょう。1回で改善しないなら4回程連続して行い1日程度時間を空けて再度1回行ってみましょう。
それでもダメなら修理が必要な状態と判断して良いかと。

インクジェットプリンター・複合機の修理サービス
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx

※保証期間内（購入1年以内）の場合、修理費は原則無償です。但し送料（お手軽引取サービス）は、有償になります。
※保証期間外の場合、修理費と送料（お手軽引取サービス）は、有償になります。

となっているので恐らくお使いのプリンタは既に保証期間が過ぎていると思うので有償修理となり費用が結構掛かりますので注意を。

回答No.2

PEQ4az

インクがカッチカチに固まってたら、そうなる。

スクリーニングという単語もあるのだけど、クリーニングを何回も実行したと仮定して、あれは1度にやった回数が効くのでは無く、今日1回、翌日に1回クリーニングするほうが効く。

翌日にもう1回クリーニングしてみてダメなら、修理か買い換えですね。

回答No.1

couchadaisuki

このプリンターのインクは
ブラックに顔料インク　他色に染料インクが使われています。
純正インクを使用していますか？
染料インクは溶媒に溶けていますが、顔料インクは溶媒に溶けているわけではなく
顔料を細かく分散して出来ています。（その分染料インクよりノズルに詰まりやすい)
互換インクは純正インクと比べて顔料粒子が大きい可能性が高いので、ノズルに詰まりやすい可能性が高いです。

一旦ノズルが詰まるとなかなか回復しません。
印刷品質チェックを実行する
https://www.headcln-incprint.net/brother/print.html

ヘッドクリーニングを実行する
https://www.headcln-incprint.net/brother/headcleaning.html

(1日置きに5回ずつ、ヘッドクリーニングをくりかえしましたら、きれいに印刷できました。
という方も居られますので頑張ってみてください）

日にちを跨いで何回かヘッドクリーニングを試して回復しなければ
インクを無駄に消費してしまいますので修理に出しましょう。
修理代金も高い、インク代も高い。痛し痒しですね。
頑張って下さい。

ハイプリサービス案内
https://online.brother.co.jp/service/HipriServiceGuide?model=DCP-J988N

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染料インクと顔料インクの違いとは？
https://www.hansoku-express.com/blog/blog/b29/
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