突然画面上に(ファイルをバックアップしましょう)と

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
PC-N1570FKW
35195448M無線LAN
この画面が出て、動かなくなった。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

回答No.4

naranoocchann

「次へ」をクリックしても、反応しないと言うことでしょうか！？

回答No.3

ware121

動作しなくなったアプリ名が分かりませんがアプリの入れ直し（アンインストール、再インストール）するかアプリが動作していた日にちの復元ポイントを指定してパソコンを以前の状態に戻してみてはいかがですか。

Windows 11でシステムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法　 →　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=022931　

参考
再セットアップの概要（Windows 11）　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=023019
Windows 11でハードディスク内のデータを使用して再セットアップを行う方法　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=023025

121コンタクトセンター　→　https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel

回答No.2

ware121

「今はスキップ」をクリックです。今後も忘れた頃にWindow Update後に表示される場合があります。不必要でしたら「今はスキップ」をクリックでWindows画面になります。

回答No.1

みきの（@mikino）

「今はスキップ」をクリックしてみてください。

補足

スキップしたら、パソコン上使えてたアプリが使えなくなりました。