カラー印刷が汚れる

質問

■製品名を記入してください。
【MFC-L3770CDW】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【カラー印刷すると、うっすらと縦に黄色の縞模様が付きます。プリンタ内部を確認すると、黄色のカートリッジの右端やその周辺にトナーの粉が付着していました。ドラムには横一線の汚れが付いていました。カートリッジを取り外して、ゆすってみてもトナーの漏れは確認できませんでした。内部を清掃し、ドラムの汚れもふき取って、再度印刷してみましたが、改善しません。黄色のカートリッジを交換するしかないのでしょうか。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows11】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.3

Nebusoku3

＞うっすらと縦に黄色の縞模様が付きます。
この場合、まれに、用紙へのトナー転写が不完全なために薄く残ることもあります。

原因は冬場の乾燥で、用紙をはじめ、プリンター内部の　トナーなども乾燥してしまい、正常な動作をしにくくしている場合もあります。

ドライバーの用紙設定で　「普通」　⇒　「厚紙」に変えてみるとか、　用紙を変えてみる、　加湿器を入れてみるなども場合によっては効果があることもありますのでお試しになることをお奨めします。

お礼

ありがとうございます

回答No.2

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl3770cdw
こちらですね。

>黄色のカートリッジを交換するしかないのでしょうか。

https://www.brother.co.jp/product/printer/laserprinter/mfcl3770cdw/accessory/index.aspx
トナーカートリッジ（イエロー）・トナーカートリッジ 大容量トナー（イエロー）の交換は実施やってみないと何とも言えません。
場合によってはドラムユニット（カラー用ドラム）も交換って事もありえます。
仮にトナーカートリッジやドラムユニットを交換しても確実に改善する保証はないのが痛いところです…

カラーレーザー/LED プリンター・複合機の修理サービス
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/color_laser/index.aspx
確実に改善させたいなら修理に出すことになるかも。

お礼

ご回答ありがとうございます。
修理となると結構な金額になりそうですので、まずは交換を試してみます。

回答No.1

couchadaisuki

【レーザー プリンター】印刷面が汚れます
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10254/~/%E3%80%90%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%82%B6%E3%83%BC-%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E5%8D%B0%E5%88%B7%E9%9D%A2%E3%81%8C%E6%B1%9A%E3%82%8C%E3%81%BE%E3%81%99

コロナワイヤーの清掃方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9261

【MFC-L3770CDW/L3780CDW】ドラムユニットの清掃方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10234

お礼

ご回答ありがとうございます。
再度清掃してみます。