【MFC-J4543N】外付け電話の件

質問

■製品名を記入してください。
【MFC-J4543N】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【外付け電話を接続しています、着信が切れると本体から断続的にプルルルル…と機械音がなります。止めるには回線コードをモジュラーから一度はずすと止まります。どのように対処すべきでしょうか？
ちなみに、電話回線コードは長さが不足していたため付属品を使用していません】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？【Windows11】

・どのように接続されていますか？【無線LAN】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【なし】

・電話回線の種類は何ですか？【ひかり回線】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj4543n
こちらですか。

https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj4543n
「かんたん設置ガイド」を参考に外付け電話機を取り付けているってことでしょうか。

本製品を初期状態に戻す
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcpj4143n_jpn/doc/html/GUID-5D434F10-E0FA-4715-BC9F-19F3A57426C9_1.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcj4543n&broug=in
リセット機能の概要
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcpj4143n_jpn/doc/html/GUID-924EF74C-A0C5-4E81-9B59-927A6966F7AA_1.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcj4543n&broug=in
一度、全設定リセットをして初期設定からやり直してみるとか。
あとは念の為、電話回線コードを交換してみるとかでしょうか…

回答No.1

iyonohanamuko

まず、関係する機器類（モジュラージャックやLANケーブルの抜き差し、ルーター、モデム、ONU、光ユニット、ハブなど）の再起動をしてみてはいかがでしょうか？

改善しなければ、一旦リセットして工場出荷状態に戻し、
簡単操作ガイドに沿って最初からやり直してみてはいかがでしょうか？

また、回線業者からのレンタル品で年数が経過されている機器がありましたら交換してもらうことで改善することもあるようです。

https://download.brother.com/welcome/doc101220/cv_mfc739dn_jpn_qsg.pdf

・電話線
この可能性は考えられませんでしょうか。経年劣化された電話コードですと不具合が生じる可能性もあります。
また、MFC-J4543Nは比較的新しい機種かと存じます。
電話線も変えて、マニュアルに沿ってやり直しても改善しないようであれば、初期不良の可能性が非常に高いです。購入後1年以内でしたらメーカー保証を受けられますので、初期不良として購入店舗またはメーカーコールセンターにお問い合わせしてみてはいかがでしょうか？