Iphoneで印刷する際のサイズ変更ができない

2024/01/04 19:13

このQ&Aのポイント

Iphoneから直接印刷する際にサイズ変更ができないトラブルが発生しています。
最新のiPhone 14 Pro MaxとWindows 10を使用しており、無線LANで接続しています。
問題が解決しないため、ブラザー製品についての相談を求めています。

tmtgs1991
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プリンター・スキャナー
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ベストアンサー

iyonohanamuko
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2024/01/04 19:46 回答No.2

再起動やアプリは入れ直されてみたでしょうか？以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？印刷できないのであれば、お使いのOS・プリンター・ハガキアプリのいずれかの相性問題で対応しきれないとあきらめるしかなさそうです…。ご質問者様のiOSバージョンが不明ですが、最新バージョンになさっているということはありませんでしょうか？非常に残念ですが、iOSをアップデートしたり、最新版のiOSを所持されている方において、不具合が散見されます。メーカーとしても対応しているのでしょうけれども、如何せんiOSの更新が目まぐるしいため、対応に追われている状況が続いて大変苦慮されていることではないでしょうか。どうかメーカー側は放置しているわけではないため、温かい目で見守ってあげると良いかもしれません。ユーザー側としての対処法として、iOSの更新を遅らせるなど周辺機器の対応状況も考慮されると今後のトラブル防止に繋がるかもしれません。他のバージョンの古いスマホで印刷したり、PCを利用して印刷してみてはいかがでしょうか？年賀状印刷サポート ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/nenga/ スマートフォン/タブレット用アプリの対応状況 ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/s/support/iprint_scan/ 【インクジェットプリンター】「Brotherはがき・年賀状プリント」を使いたいのですが、スマートフォン／タブレット端末に「対応する製品が見つかりません」と表示されます ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10143/ 【インクジェットプリンター】スマートフォン／タブレット端末から年賀状を印刷する方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13366/ 【インクジェットプリンター】スマートフォン／タブレット端末から印刷やスキャンをする方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10137/ スマホから印刷してみましょう(ブラザーサポートブログ) ↓↓↓↓↓ http://sblog.brother.co.jp/weblog/2015/04/post-8de4.html

質問者

お礼 2024/01/04 23:27

ありがとうございます。アップデートしていますのであきらめるしかないようです。いろいろご指導して下さりありがとうございました

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その他の回答 (1)

121CCagent
ベストアンサー率52% (16045/30720)

2024/01/04 19:17 回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj973n こちらですか。本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2023/10/02）となってますね。 >iphoneから直接印刷とあるのでAirPrintをお使いなのでしょうか？そうであればAirPrintの設定を一からやり直すとか。ただiOSを最新バージョンに更新するとプリンタ側が十分対応できないのか？AirPrintで問題を起こすこともあるようです。 https://support.brother.co.jp/j/s/support/iprint_scan/index.html 「Brother iPrint&Scan」ってアプリから印刷できないか？試して見るとか。

質問者