はがきの複数印刷ができない

質問

複合機TS8630を購入しました。
はがきを後トレイにセットして複数枚印刷しようとしたところ、用紙なしのエラーになって印刷ができません。1枚ずつセットすると印刷できます。
面倒で不便です。どうすればいいかサポートしてください。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.5

121CCagent

>お騒がせして申し訳ありませんでした。
いえいえ。

>後トレイの角度が足りなかったようで、
>目一杯斜めに倒したら印刷できるようになりました。
意外と言うか盲点だった言うのが個人的な感想です…

用紙のセットについて
https://ij.manual.canon/ij/webmanual//Manual/All/TS8630%20series/JP/UG/ug-105.html
後トレイに写真用紙やはがき、普通紙をセットする
https://ij.manual.canon/ij/webmanual//Manual/All/TS8630%20series/JP/UG/ug-106.html
など見ても倒す角度については触れてなかったので…

安全にお使いいただくために
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/SafetyInformation/TS8630%20series/JP/SAW/saw-001.html

プリンター背面を壁に接触させて設置しないでください。

みたいなのがありますがそれが後トレイを目一杯の角度まで広げて利用してくれって意味合いも含んで書いているのかも知れませんが分かりにくいです…

回答No.4

121CCagent

https://cweb.canon.jp/pixus/lineup/allinone/ts8630/
こちらでですか。

https://cweb.canon.jp/pixus/lineup/allinone/ts8630/spec.html
仕様を見ると郵便はがきは後トレイだと40枚が最大積載枚数となってますね。
取りあえず郵便はがきに裁断時の紙の粉などがついているようなら一枚一枚拭きとって見るとか。

お礼

回答ありがとうございます。 後トレイの角度が足りなかったようで、目一杯斜めに倒したら印刷できるようになりました。 お騒がせして申し訳ありませんでした。

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回答No.3

iyonohanamuko

その用紙が光沢のある給紙しにくい材質ということはありませんでしょうか？

改善しないようであれば、非常に残念ですが、初期不良の可能性が非常に高いと存じます。購入後1年以内でしたらメーカー保証を受けられますので、初期不良として購入店舗またはメーカーコールセンターにお問い合わせしてみてはいかがでしょうか？

お礼

回答ありがとうございます。 はがきはインクジェット紙なので問題ないと思います。 コールセンターに問い合わせてみます。

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回答No.2

couchadaisuki

後トレイに写真用紙やはがき、普通紙をセットする
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/TS8630%20series/JP/UG/ug-106.html

回答No.1

hiro_1116

後ろトレイに多くのハガキを入れすぎて、奥までちゃんと入っていないということはありませんか？

お礼

回答ありがとうございます。 入れ過ぎてはいなく、3〜4枚でも給紙しません。2枚だと大丈夫なことがあります。

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