エラーメッセージで電源がきれない

2023/12/12 11:18

このQ&Aのポイント

印刷を中止しますが表示。お待ちくださいとなったまま、電源もきれないまま何もできなくなった。対処方法を教えてください。
ブラザー製品DCP J963Nで印刷を中止しようとした際、エラーメッセージが表示され、電源が切れることができず、何も操作ができなくなりました。対処方法について教えてください。
ブラザー製品DCP J963Nで印刷を中止した際にエラーメッセージが表示され、電源が切れずに操作ができなくなりました。どのように対処すれば良いでしょうか？

fukui1506yama
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プリンター・スキャナー
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ベストアンサー

iyonohanamuko
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2023/12/12 12:17 回答No.4

①プリンタ本体の操作パネルにある電源ボタンや中止ボタンを長めに押して電源を切る ②コンセントを抜いて電源を切る ③数分間放置後、電源を入れ直して再度やり直す ④30分以上放置後、電源を入れ直して再度やり直すこれで解決しませんでしょうか？だめなら機器類（PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。それでもだめならプリンター本体の操作で初期化したり、ファームウェアを更新してみてはいかがでしょうか？また、印刷指示データを削除してみたり、プリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？【インクジェットプリンター】「データが残っています」（「データガノコッテイマス」）と表示されました ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9319/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx 【インクジェット/レーザープリンター】（Windows、macOS）印刷待ちデータ（印刷ジョブ）を削除する方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10773?utm_source=bsc&utm_medium=redirect&utm_campaign=faq_faqend

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