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fireタブレットが開けなくなりました。

簡潔に言います。パスワードを忘れました。子供用の垢と大人用の垢を持っているのですが大人のほうのパスワードを忘れました。何回やっても失敗し今「5時間待ってください」と表示されます。垢すらも切り替えられません。どうすればいいですか? どうか皆様の知恵をお借りしたいです!長文失礼しました。

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