締切済み

EP808AW 紙つまり　

2023/12/03 08:46

EP808AW紙つまり表示で印刷できない。ノズルチェック印刷はできる ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

kama125j
お礼率100% (4/4)

プリンター・スキャナー
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tblab
ベストアンサー率63% (392/620)

2023/12/03 12:06 回答No.4

　具体的に、どうできないのでしょうか。紙詰まりが表示されるのはどの給紙装置で、どんな用紙の場合でしょうか。ノズルチェック印刷は下トレイでA4普通紙を用いて行うと思いますが、少なくとも機械的な給紙動作はしているようなので、本体故障とか寿命とかをご申告の内容から判断することができません。　どんなトラブルが予想されるのか検討してみましたが、まずは用紙に依存することが考えられないかな、と思いました。普通紙は正常に給排紙できるのに、ハガキなどが通紙できない、ということだと給紙ローラーの汚れ、またはハガキの紙質が原因として予想されます。プリンターは給紙ローラーの摩擦を利用して用紙を搬送しているので、紙粉などの汚れが付着して摩擦が低下すると、搬送性能も低下します。ハガキなどの用紙は、普通紙に比べて搬送時により力(摩擦)が必要なので、症状が出やすくなります。通紙に失敗すると、「用紙が無いか、紙が詰まった」と判定されてエラーメッセージが表示されます。　https://faq2.epson.jp/alphascope/file/694773684b776e702f546659754c486a6573786c34513d3d/504446/0395_I037-03.pdf 　↑エプソンのFAQにリンクがある、上記のPDFに沿って給紙ローラーの清掃をされてみてはいかがでしょうか。EP-808AWが機種に含まれていませんが、わたしが知る限りでは同じ造りなので、共通して使えると思います。　また、ハガキが硬質のものだったりすると、前面給紙のプリンターでは搬送経路のRがきついので、通紙されにくいです。この場合は、面倒でも背面手差しで給紙することで回避できるかもしれません。また、給紙装置の指定を間違えていると、紙無しのエラーになることがありますから、プリンター側の給紙設定やパソコン側の印刷設定の見直しも必要かな、と思いました。

質問者

お礼 2023/12/03 21:10

ありがとうございます。給紙は下トレイ、手差しどちらからでも、印刷やコピー時に紙が途中まで動き、紙つまり表示が出て止まります。何種類かの紙で試しましたが同じ症状です。買い替えを検討したいと思います。

m5048172715
ベストアンサー率16% (860/5261)

2023/12/03 11:37 回答No.3

修理か買い換えだね。

質問者

お礼 2023/12/03 11:45

ありがとうございます。買い替え検討したいと思います。

iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6740/12373)

2023/12/03 08:58 回答No.2

①　表示が出ている所以外も開けられる所を全て開けて紙片や異物が内部に挟まっていないか確認 ②　電源プラグを抜き差し（可能であれば１晩放置） ③　プリンタードライバーの入れ直し ④　厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れる ⑤　給紙ローラーの清掃 ⑥　排紙ローラーの清掃 ⑦　用紙トレイのベースパッド清掃（あれば） ⑧　付属や市販の紙詰まり解消シートを使用 ⑨　エンコーダーの清掃 ⑩　プリンターの初期化 ⑪　ファームウェアの更新内部ローラーの清掃など行った上で、紙詰まりが見当たらないのに紙が送れなかったり紙詰まりエラーが消えない場合は異物噛み込みや内部に紙片がはさまっていたり、内部部品の損傷や不具合であったり、給紙ローラーや排紙ローラーの内部部品のローター軸劣化による不具合やセンサー故障で本来修理となるべき故障の可能性が高いです。プリンターの電源を入れ直したり、プリンタードライバーを入れ直すことにより改善したケースもあるようです。また、インクジェットプリンターの場合だけですが、エンコーダーの清掃をすることで紙送りがスムーズになったケースもあるようです。市販品の紙詰まり解消シートを使用してみるのも一案です。給紙の際は手でサポートしてあげるとうまくいったりするかもしれません。厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れた時に自動給紙させたら改善したというケースもあるようですのでご参考までに。新品の場合ですと、梱包材や固定テープを外していないためにエラーが生じることもありますが、そうでなければ初期不良の可能性が高いですね。尚、供給部品の保有期限が過ぎた製品の場合ですと内部部品の経年劣化の故障の可能性が非常に高いです。その場合は残念ですが買い替えとなります。 A4/L判などの給紙がうまくいかない場合の対処方法を教えてください ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=982 紙詰まりを起こした場合の対処方法を教えてください ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=52281

質問者