Windows更新後印刷できない状態になった

2023/11/27 09:24

このQ&Aのポイント

Windows更新後、パソコンからの印刷ができなくなりました。
環境はWindowsで無線LAN接続です。関連するソフトとしてはwi-fiがあります。
お困りの内容は、Windowsの更新後に印刷の文字が無くなり、保存文字も印刷出来ない状態です。

kaminotikara
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プリンター・スキャナー
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ベストアンサー

couchadaisuki
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2023/11/27 09:36 回答No.2

ドライバーを入れ直してみたら如何でしょうか？ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj963n&os=10013 ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。そして、ここからPCのOS(bitも合わせる）に合わせたフルパッケージを再インストールしてください。 (USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール) --------------------------------------------------------------------------------------------------- <参考> インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順 https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf (4)から進めれば分かりやすいでしょう。【インクジェット/レーザープリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 機種を選択して操作方法を確認してください ----------------------------------------------------------------------------------------------------