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【MFC-J5720CDW】【用紙が送れない】

2023/11/18 18:13

■製品名を記入してください。【MFC-J5720CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【用紙が送れない、クリーニングも数回行ったが効果なし。A3だとプリント出来る】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows・MacOS・iOS・Android 【Windows】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【Windowsアプリ全般】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話【電話回線なし】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル【インクジェット/レーザープリンター】お困りごとナビ　パソコン印刷できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

porikou818
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プリンター・スキャナー
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iyonohanamuko
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2023/11/18 20:14 回答No.3

過去解決事例が参考になりますでしょうか？【ページサイズ処理の設定を「合わせる」に変更しましたら印刷できるようになりました。】・一度印刷ジョブを削除・プリンター＆PCの再起動・プリンター本体の設定・プリンター本体のトレイガイド・用紙セット感知のセンサー・パソコンのプリンタードライバーの設定 [スタート（左下のWindowsマーク）]-[設定]-[デバイス]-[プリンターとスキャナー]-[管理]-[印刷設定] ・印刷時のプリンター印刷設定・印刷しようとするアプリのページ設定これらを今一度一致されているかご確認されてみてはいかがでしょうか？プリンタードライバーのトレイ設定を見直し、通常使うプリンターを他に設定して、また元に戻すと他のソフトも影響してくれると思います。改善しなければプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？【インクジェットプリンター】(動画)用紙トレイ1にA4用紙をセットする方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13396/ 【インクジェットプリンター】「トレイ設定が違います」と表示されました ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10828 【インクジェットプリンター】「用紙サイズが不一致です」または「用紙間違い」と表示されました ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9290 【インクジェットプリンター】用紙サイズ違いのメッセージが表示され正しいサイズで印刷できません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10638 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx