廃インク吸収パッドを交換表示で印刷不可

質問

■製品名を記入してください。
【MFC-J5630CDW　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【廃インク吸収パッドを交換表示で印刷不可、廃インク吸収パッドだけ購入し自分たちで交換可能か、ブラザー様エンジニアが訪問しての対応になるのか、その場合の費用について知りたい　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【有線LAN】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【公益大臣　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.3

RiRiEL

こんにちは。

参考FAQ
【インクジェット プリンター】「まもなく廃インク満杯」または「廃インク吸収パッド満杯」と表示されました
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10665

廃インク吸収パッドはユーザー自身での交換が不可となりますので、修理依頼が必要となります。

修理費用は廃インク吸収パッドは一般部品交換修理の扱いとなりますので24,200円（消費税込）
これに、訪問修理をされる場合は出張費として11,000円（消費税込）、送込修理をされる場合は送料として3,300円（消費税込）がそれぞれかかります。
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx

なお、他のメーカーでは廃インクを溜める構造を購入してユーザー自身で交換可能な機種が存在します。
エプソン PX-M6010F
https://www.epson.jp/products/bizprinter/pxm6011f_m6010f/
エプソン製プリンターでは廃インクを溜める構造が修理交換が必要なパッド式ではなく、「メンテナンスボックス」と呼ばれるタンク式を採用しており、満杯になっても新しい「メンテナンスボックス」を購入してユーザー自身で交換可能とすることで、交換のために修理を依頼することも、修理に伴って使えなくなる期間（ダウンた有無）もなくなります。「メンテナンスボックス」はエプソン直販サイトの場合、2,618円（消費税込）で販売されていますので、パッドの交換費用の10分の1程度に抑えることが可能です。
それ以外にも
＊プリントのみならず、スキャンやコピーもA3まで対応します
＊Wi-Fiは5GHz帯にも対応しており、電波干渉が起きにくく、
　安定した通信が可能です
　エプソン製プリンターのWi-Fi 5GHz帯はIEEE802.11a/nだけでなく、
　IEEE802.11acにも対応します
＊タッチパネルは4.3型ワイドで大きく見やすく、紙詰まりなどの
　トラブル対処や操作の手順をプリンターの画面上で確認可能な
　ガイダンス機能が備わります

回答No.2

iyonohanamuko

クリーニングできません　46
廃インク吸収パッドの交換が必要です。
電源プラグを抜いて電源をオフにし、数秒後にもう一度差し込んでください。
表示が消えない場合は以下をご覧ください。

その表示が出るという事は使用頻度が高く、大事に、長く使われてたのではないかと拝察します。
またはヘッドクリーニングや電源ON・OFFを頻繁にされる使い方をされた可能性があります。
一般的な使われ方をされても5年くらい経過したあたりから一杯になってきますね。
廃インク吸収パットは、クリーニング時や印刷中に排出された廃インクを吸収するための部品です。
残念ですが、エンドユーザーで交換することはできません。
メーカーでの修理交換もしくは買い替えとなります。

【インクジェット プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657/

修理依頼の場合は以下ページから進まれると良いです。
出張修理もしくは引き取り修理（最短３日！）となります。
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx

回答No.1

couchadaisuki

https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx
廃インク吸収パッドはご自分で交換できません。
修理扱いになります
一般部品交換修理¥24,200+送料（送込修理サービス） ¥3,300(税込)
　　　　　　　　 +出張費（出張修理サービス） ¥11,000(税込)
　　になると思われます