リッピング

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・購入製品（Bʼ s 動画レコーダー 8/B's DVDビデオ 4など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
B’ｓレコーダーゴールド15

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Windows11

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：インストールできない・音声が入らない・表示されないなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
リッピング時に読込のあと、作業開始をすると「ＣＤデータサーバーへの接続に失敗しましたとメッセージが出て、タイトル、曲名が出ません。
環境設定のメール送信設定で送信テストをすると「正常にメールは送信できました。」とメッセージが出ます。インターネット設定はデフォルト、自分のメルアドを設定しています。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.3

nijjin

CDの情報を管理しているサーバーの変更などにより接続できなくなったのでしょう。
このサーバーはソースネクストが運営しているわけではないので
ソースネクストでは対応できません。

試しにwindows付属のメディアプレーヤーを使ってリッピングしてみて下さい。
Windows Media PlayerでのCD取り込み設定
https://www.mediator.co.jp/support/archives/1983

他にもCDのリッピングが出来るソフト（無料）がありますので試してみるといいかもしれません。
CDリッピングソフト
https://freesoft-100.com/pasokon/music_encoder.html

回答No.2

iyonohanamuko

補足いただきありがとうございます。
2018年5月18日発売と5年以上経過されており、永久サポートしろというのも酷な話かと存じます。

メーカーとしても慈善事業をされているわけではありませんので・・・そういったアフターサービスに不満を抱くユーザーが多ければ自然と企業撤退を余儀なくされるでしょうし、今後購入しないとお決めになるのも一案かと存じます。

お礼

この機能は、サポート対象なのでしょうか？ そうであれば、一時的につながらないのではなく、サポートが終了しているので使えないと表示されれば理解できますが、時間をおいて再試行してください。では…

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回答No.1

iyonohanamuko

非常に残念ですが、サポート終了している製品です。おそらくデータサーバーにアクセスできない状態になっているかと存じます。

https://www.sourcenext.com/support/end/

お礼

ご回答いただき、ありがとうございました。 サポートが終了すると、利用できないのですか…

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