Android用DVDドライブが認識してくれない

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
Android用DVD再生ドライブ

・製品名・型番（例：HCS-WFS01など）
LDR-PMH8U2PBK

・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
買った直後から全く使えない

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい）
スマホでDVDを再生したくてこちらの商品を買ったのですが 接続してもアプリ側が｢対象のドライブを接続してください｣とばかり出てきて全く使えません
スマホ側のUSB設定を｢ファイル転送｣に変更しても全然認識してくれません
スマホがtypeCでケーブルがtypeBなので 一応エレコム製の変換端子も買って接続しても無意味でした(接続端子の型番は｢MPA-MBFCMADNPN｣)
これはケーブルまたは端子の問題でしょうか それともアプリ側やスマホの問題でしょうか アプリの問題であれば エレコム側に直訴してみます

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.2

iyonohanamuko · ベストアンサー

補足いただきありがとうございます。
該当機種に記載がありますね。
ご質問者様のおっしゃる通り、メーカーに直接お問い合わせされてみてはいかがでしょうか？そのほうが事が早く進むかもしれません。

お礼

ありがとうございます やはりメーカー問い合わせが早そうですね 時間が空いた時に問い合わせてみます

回答No.1

iyonohanamuko

まず、お持ちのandroid機器の型式など記載がありませんが、対応一覧に掲載されておりますでしょうか？今一度ご確認されてみてはいかがでしょうか？

https://logitec.co.jp/products/dvd/ldrpmh8u2p/correspondence_table.html

直訴されるのは結構ですが、個人が少額訴訟提起されたところで訴訟起こす側の手間や時間、コストがかかるだけで何らメリットがありません。消費者センターにご相談されてみてはいかがでしょうか？それが一番手っ取り早い方法です。そこにも相手にされなかった場合は、非常に残念ですが、メーカー側には全く落ち度はありません。

補足

申し訳ございません 記載漏れでした
AQUEOUS zero6と GALAXY A22 5Gどちらも試してみましたが一切認識せずです
すみません直訴という言い方が悪かったです お問い合わせしてみるという意味で使ってしまいました
それでもダメそうなら消費者センターに問い合わせてみて そこもダメなら諦めます