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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:DCP-J926N)

DCP-J926NでCDプリントの途中でエラーが表示される問題について

このQ&Aのポイント
  • DCP-J926NでCDプリントを印刷する際に、途中でエラーが発生し「記録ディスクが詰まってます」と表示される問題が発生しています。後ろのスペースは十分にあります。
  • お使いの環境はWindows10で、USBケーブルで接続されています。関連するソフトとしては、New Soft CD Labelerが使用されています。
  • ブラザー製品であるDCP-J926Nを使用して、CDプリントの途中でエラーが発生してしまいます。エラーメッセージは「記録ディスクが詰まってます」と表示されますが、スペースに問題はありません。お使いの環境はWindows10で、USBケーブルで接続されています。関連するソフトとしては、New Soft CD Labelerが使用されています。

質問者が選んだベストアンサー

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  • 121CCagent
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回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n こちらですね。 まずはディスクトレイ自体が歪んたり反ったりしていないか?平らなところにおいて確認しましょう。またディスクトレイにセットするディスクも反ったりしていないか?確認して見るとかでしょうか。

ojisan100
質問者

お礼

トレーの歪みでは!というご指摘有難うございました。お陰様でDVDへの印刷が復活出来ました。有難うございました。

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ojisan100
質問者

補足

トレーの歪みでは? というピンポイントのアドバイス有難うございました。よく確認すると、気が付かない位の僅かな反りがありました。トレーの両サイドにある細いレール部分に擦れた傷があることは気が付いていましたが、まさかトレーが歪んでいるとは考えもしませんでした。ドライヤーで熱しながら可能な限り平坦に直し、レール部分の傷を細かいサンドペーパーで修正後、オイルを含ませた布で拭いて滑りを良くしたら印刷が出来るようになりました。歪みの原因はトレー使用後に取説のようにフタの裏側に格納せず、書類の中に挟まれた状態にした事だと考えられます。ただ、E社、C社のトレーに比べると薄くてペラペラ感が否めません。ここまで精度が要求されるトレーならもっと厚く歪みが起きない強度にして頂きたいとブラザーさんには望みます。

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その他の回答 (1)

回答No.1

ディスクトレイに極小でも傷が入っていればセンサーが感知して、不具合を起こすケースもあるようです。 プリンター本体にも邪魔をするような突起物や障害物があればセンサーが感知するようです。 解決なされた意見が参考になりますでしょうか? ************************************************* ご回答ありがとうございます。どうやら本体の問題だったようです。背面は何もない状態でしたが、引っ掛かりがあったみたいです。詰まっているわけではないですが、入れ方によって入らないみたいです。他の方に確認したら、同じ現象になった方もいました。 ************************************************* それでも改善しなければ プリンタードライバーを入れ直してみるのはいかがでしょうか?ファームウェア更新は最新の状態でしょうか? また、プリンタードライバーを入れ直す際は以下ページを参照し、アンインストールツールを使用してアンインストール後に再インストールされることをおすすめします。無事直ると良いですね。 ソフトウェアダウンロード ※フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx 【インクジェット プリンター】「記録ディスクが詰まっています」と表示されました ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9339 【インクジェット プリンター】「ディスクトレイを送れません」と表示されました ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9344/ 【インクジェット プリンター】「ディスクレバーが開いています」または「ディスクガイドが開いています」と表示されました ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9345/

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