PCで受信が出来なくなった

質問

いつもファックスをPCで受信していますが出来なくなりました。
もう一度設定しましたが設定後、”受信ファクス保存エラー(プリンターにアクセスできません)”のメッセージが表示されます。
如何すればいいでしょうか？

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

121CCagent

まずはお使いのプリンタの型番を書きましょう。

あとはプリンタドライバを再インストールしてみるとか。
その際にFax Utilityなども再インストールされるとは思うので。

回答No.2

iyonohanamuko

全ての機器類（ONU・ゲートウェイルーター・Wi-Fiルーター・中継機・スイッチングハブ等）の電源ON/OFFや線の抜き差しをして再起動してみてはいかがでしょうか？

電話/ファクス回線種別を変更し、元に戻すと改善するケースもあるようです。

また、初期化されてみても良いかもしれませんね。

回線契約の際、レンタル品で経過年数のあるものがございましたら交換依頼することをおすすめします。

補足

有難うございます。
全部試しましたが無理みたいです。
レンタル品も新しくルーターも最近購入したモノです。

回答No.1

tblab

一時的なものかもしれませんが、ネットワークでプリンター⇔PC間の通信ができなくなっているのだと思います。無線LANでしたらルーターの再起動を試してみるとか、ネットワーク環境の確認が必要ではないかな、と思いました。

補足

書類をプリントアウトが出来るのと、スキャンはちゃんとメールでデーターが届いてるんですが、ファックスだけが受信が出来ないんです。
電源を切ったり、ルーターとかも全て試したのですが無理でした。