多目的トレイから給紙できません。

質問

MFC-J7300CDWを使用しています。
多目的トレイからの給紙ができなくなりました。

1度多目的トレイから印刷中に紙が詰まり、それは取り除くことができました。
取り除いた紙を確認しても破れてはいませんでしたし、トレイを見ても異物は確認できませんでした。
給紙ローラーの清掃もやってみましたし、念のため（関係ないとは思いますが、）ドライバーの入れ替えもしてみました。
状況としては、どうも右側の方のローラーが動いてないように見えます。
つまり、左側だけくしゃっとなります。

プリンター自体重いので、あまり修理には出したくないのですが、修理に出すしか方法はないでしょうか？

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7300cdw
こちらですか。

【インクジェット プリンター】つまった紙を取りのぞいても「記録紙が詰まっています」の表示が消えません
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10195
あたりは試したって事ですね。

【インクジェット プリンター】つまった紙を取りのぞいても「記録紙が詰まっています」の表示が消えません
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10188
にある「エンコーダーの清掃」が出来ればよいのでしょうがお使いの型番のプリンタではユーザーで掃除できる構造にはなっていないので無理ですね…

A3カラー/ビジネスインクジェット複合機の修理サービス
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx
現状では修理・点検ぐらいしか無いかと。

>プリンター自体重いので、あまり修理には出したくない
に関しては確かに設置位置から移動させて回収箱に収めて玄関まで運ぶって手間は掛かりますね…

お礼

やっぱり修理しかないですかね。
ありがとうございます。