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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:「プリンターがエラー状態です」)

プリンターがエラー状態です

このQ&Aのポイント
  • EPSON EP-812Aシリーズのプリンターがオフライン19ファイル印刷待ちのエラー状態となっています。
  • EPSON EP-812AシリーズのプリンターがUSB 001に接続されており、ドライバーはEPSON ESC/P-R V4CIASSです。
  • EPSON EP-812Aシリーズのプリンターがエラー状態で稼働しておらず、オフライン状態のまま印刷待ちのファイルが19件あります。

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.2

①プリンターの電源を切る(切れなければ電源ボタン長押しやコンセントを抜く) ②パソコンの印刷ジョブ(以下ページ参照)を削除 ③プリンターの電源を入れる これで改善しないでしょうか? 印刷ジョブを削除する方法<Windows 10> ↓↓↓↓↓ https://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata2/016919.htm http://faq3.dospara.co.jp/faq/show/4068?category_id=1&site_domain=default それでもだめならプリンター本体の操作で初期化したり、ファームウェアを更新してみてはいかがでしょうか? また、プリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか?

sn0109
質問者

お礼

素晴らしい回答をありがとうございました。ご指示通りに操作して解決させて頂きました。本当にありがとうございました。

その他の回答 (1)

回答No.1

ドライバーを入れ直してみてください 一旦ドライバーを削除し、PCを再起動する。 そして、下記からPCのOS(bitも合わせる)に合わせて一括インストールツールにてドライバー類を再インストールしてください。 (USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール) https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-812a.htm --------------------------------------------------------------------------------------------------- <参考> プリンタードライバーをアンインストール(削除)する方法について教えてください<Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP> https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680 プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296 ----------------------------------------------------------------------------------------------------