- 締切済み
GN-227 AAAE Windows10でPCの修復ができない状況について
- GN-227 AAAE Windows10のPCが突然ブラックアウトし、自動修復ができません。Restoredの欄にはRDM image is not loaded. RDM image update denied.と表示されます。
- 復原ポイントによる修復や最新の更新プログラムのアンインストールも試しましたが、エラーが発生しました。
- チェックディスクの実行中にエラーが発生し、PCの状態６のイベントログへの転送ができませんでした。質問１：チェックディスクを終了する方法を教えてください。質問２：チェックディスク後にsfcコマンドやPCの初期化で修復できるか知りたいです。
- 121okware
- お礼率0% (0/4)
- その他(Windows)
- 回答数4
- ありがとう数0
- みんなの回答 （4）
- 専門家の回答
みんなの回答
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
まず、chkdskで論理的エラーの修復が必要ではないでしょうか。 https://pctrouble.net/running/chkdsk.html それでもエラーがでるのであれば、 ・代替保留中のセクタ ・回復不可能セクタ これらを処理する必要があります。 ちょっと難易度は高いかもしれませんが、chkdskまでやれたのであれば可能かと思います。 Hdat2にて物理的エラーの代替処理を行ってみてはいかがでしょうか？ https://pctrouble.net/software/hdat2_repair_badsectors.html
- naranoocchann
- ベストアンサー率22% (188/835)
Windows 10 22H2 は 2025年10月14日サポート終了します。 故障している可能性が高いので、修理して２年程 使うか、今すぐ 買い替えるか、二択になります。 余談ですが、Windows 11 無償アップグレード出来ますが、あくまでも自己責任ですし、真面に動作する保証はありませ。 失礼しました！
- gokukame
- ベストアンサー率22% (1016/4537)
HDDの故障と思います。
- ware121
- ベストアンサー率42% (1156/2722)
ハードの故障でしょう。パソコンの初回セットアップ後、再セットアップメディアを作成していると思います。ダメ元で再セットアップメディアでパソコンを出荷時に再セットアップしたらいかがですか。回復ドライブを作成していれば、回復ドライブから初期化も可能です。再セットアップメディアをお持ちでない場合は、メディアオーダーセンターから購入可能です。故障がHDDで確実ならご自身でHDD/SSDを交換する手もありますが、「この機種は、お客様ご自身でバッテリ交換ができない機種です。必要に応じて「バッテリ交換サービス（有償）」をご利用ください。」と記載されています。内蔵バッテリのパソコンの分解は困難です。修理サービスに修理を依頼したらいかがですか。「PC-GN227AAAE」をWndows10からWndows11にグレードアップしていると思います。修理後は購入時のWindow10で返却されると思います。Window10で利用していればWindow11のグレードアップの通知がくるでしょうから通知がきたら画面の指示に従ってパソコンを操作すればWindow11のグレードアップが完了します。通知がこない、すぐにWindow11にグレードアップしたい場合は、「Window11をダウンロードする」ページを開き、Windows 11 インストール アシスタントの「今すぐダウンロード」をクリックすればダウンロード＆グレードアップを開始します。 PC-GN227AAAE再セットアップメディア → https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/products/list?name=PC-GN227AAAE 修理サービス → https://support.nec-lavie.jp/repair 修理申し込み手順 → https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html Windows 11 インストール アシスタント → https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows11
