型名FMVC75F3G、USBメモリーが使用できず

質問

ノートPC、CH75/F3の本体下面、左側面の⑪USB TypeｰCコネクタ(Thunderbolt™4、displayport altemate　Modeに対応)にUSBメモリーを接続したら後、再度使用時にUSBメモリー認識せず使用出来ない。又、USB接続のマウスも接続出来ず。USBメモリーとマウスを復旧するにはどうすれば良いですか？教えて下さい。よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.4

121CCagent · ベストアンサー

>このtype-C左右ポートは電源用だけで
>他のUSBメモリー接続はダメ？
そう言うことはないですね。

お礼

皆様、ご協力頂きありがとうございました。
使用したアダプタが不良品と判断しました。
これからはバックアップを行う様､心掛けます。

回答No.3

121CCagent

可能ならデータのバックアップを取ってリカバリをして見るぐらいでしょうか。
リカバリ後の状況が変わらないとなると故障を疑うしか無いかも。

お礼

ありがとうございました。
type-C左右ポートにType-C＆AコネクタにUSBメモリーとマウスの接続して使用後、再接続にて接続検出確認音なしで使用出来ない。
このtype-C左右ポートは電源用だけで他のUSBメモリー接続はダメ？

回答No.2

121CCagent

https://www.fmworld.net/fmv/ch/2110/spec/?ch75f3=1&0=1
こちらでしょうか。

USB TypeｰCですが左右の側面にあると思いますがどちらでもダメなのでしょうか？
本体左側面の方だけあれば単に故障？って可能性も出てきます。

お礼

ご回答を頂きありがとう。
両方共ダメです。

補足

品名　CH75/F3　です。

回答No.1

iyonohanamuko

・高速スタートアップをオフにする
https://askpc.panasonic.co.jp/beginner/guide/ten02/2006.html
・PC再起動（Shiftを押しながらシャットダウンを選択）
・WindowsUpdateを最新の状態にする

わざと2.0として認識させてみてはいかがでしょうか？
https://nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/2105/12/news162.html

・ドライバーを再インストールしてみてはいかがでしょうか？
・接点復活剤をスプレーしてみてはいかがでしょうか？

あとはUSBポートを変更してみたりしてはいかがでしょうか？

・デバイスマネージャーのUSB関係を全削除した上での再接続
・USBポートを変更してみる
・接点復活剤を塗布してみる
・正常動作の時までシステム復元で遡ってみる
・他のPCがあれば挿して試してみる

やれるとしてもこのくらいでしょうか？
それでも改善しなければ修理を要する案件かもしれません。

お礼

早速の回答をありがとうございます。
確認を致します。