GT9700F macで認識しない￥

質問

スキャナードライバーをインストールしたのですが、イメージキャプチャーを起動させても認識しません。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

iyonohanamuko

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・抜き差しで再接続等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
スキャンだけでしたらPrint Spoolerの再起動で改善する可能性もあるかもしれませんね。
付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバー【一括インストールツール】を入れ直してみてはいかがでしょうか？
※案内があるまではUSB接続はしないようにしてみてください。
※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。

①一旦ドライバーを削除し、PCを再起動
②一括インストールツールでドライバー類をインストール

ソフトウェアダウンロード(自分のPCのOSに合わせて（OSを選びなおす）)
↓↓↓↓↓
https://www.epson.jp/support/download/

プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296

あとは、プリンター本体のファームウェア更新をしてみてはいかがでしょうか？

補足

iyonohanamuko様

ご教示ありがとうございます。

　私の質問内容が舌足らずで申し訳ありません。スキャナとMacとの接続順や再起動をいろいろ試したのですが、MacでEPSON GT9700Fスキャナーを認識しません。以下、Macの機種情報と現状です。
　良い方策がありましたら、教えてください。
====================================

PC1ーーMacMini(Late 2012) 16GBメモリ Intel Corei7
OS--Catalina10.15.7
-----------------------
PC2--MacBook Pro(Retina,13-inch,Early2015)
Intel Corei5 8GBメモリ
OS--Monterey12.6.8
------------------------

[現状]
https://www.epson.jp/support/portal/download/gt-9700f.htm
より、(共通ドライバー)Epson スキャナー ICA ドライバー　をダウンロードしてインストールしました。OS標準アプリ・イメージキャプチャでスキャナを使おうとしたのですが、デバイスが表示されず使用できません。
　USB接続してGT9700F電源ON-→Macの電源ONを行い、MacのシステムレポートのUSBの項目を見てもGT9700F(スキャナ)が認識されていません。(PC1 PC2共に)
　OS標準アプリ・イメージキャプチャ以外に、使えるドライバーやソフトのご案内もしていただけると嬉しいです。

　　GT9700Fのフィルムスキャンを使いたいので、ご教示よろしくお願いします。

回答No.1

tblab

イメージキャプチャーとお話しされているので、ご利用はmacOSだと思いますが、ICAドライバーをインストール後に起動させたイメージキャプチャーの左側に機種名が出てこない、ということでしょうか。イメージキャプチャーで機種名が表示されるには、ICAドライバーのインストールのほか、物理的に接続が正しく認識されていることが必要です。システムレポートでUSB接続されたスキャナーが拾えているか、ご確認いただくのがよろしいと思います。
　macOSのバージョンが伝わってきませんが、スキャナーとmacをUSBで接続して電源を入れた後、[アップルメニュー]→[このmacについて]→[システムレポート]でUSBの項目を確認してみてください。正しく認識されていれば、USBバスの下にスキャナーがぶら下がっているのが見えるはずですが、ここでUSB接続のスキャナーが拾えていないようなら、ケーブルの抜き差し確認や接続口を変更してみたりして、正常に認識されるか確認していただく必要があるでしょう。最近のmacではType-Cしか接続口が無い機種も多いので、もし変換アダプターやハブを使っている場合は、これらも変更してみて認識されるか試してみる必要があるかもしれません。
　システムレポートで正しく認識されている場合は、ICAドライバーのインストールが正常にできていないだけかもしれませんので、いま一度こちらもご確認いただく必要があるかもしれません。
　ちなみにシステムレポートは、起動した状態でUSBを抜き差ししても現況を反映しないので、作業する毎に開き直す必要はあります。Windowsのデバイスマネージャーみたいに、開きながら現況を反映してくれると、もう少し使いやすくなるのですが、Appleさん、どうにかならないものでしょうか...

補足

tblab様

ご教示ありがとうございます。

　私の質問内容が舌足らずで申し訳ありません。スキャナとMacとの接続順や再起動をいろいろ試したのですが、MacでEPSON GT9700Fスキャナーを認識しません。

また、ネット上で　EPSON GT970のドライバーで動くようになるとの情報があり、試してみましたがだめでした。

以下、Macの機種情報と現状です。
　良い方策がありましたら、教えてください。
====================================

PC1ーーMacMini(Late 2012) 16GBメモリ Intel Corei7
OS--Catalina10.15.7
-----------------------
PC2--MacBook Pro(Retina,13-inch,Early2015)
Intel Corei5 8GBメモリ
OS--Monterey12.6.8
------------------------

[現状]
https://www.epson.jp/support/portal/download/gt-9700f.htm
より、(共通ドライバー)Epson スキャナー ICA ドライバー　をダウンロードしてインストールしました。OS標準アプリ・イメージキャプチャでスキャナを使おうとしたのですが、デバイスが表示されず使用できません。
　USB接続してGT9700F電源ON-→Macの電源ONを行い、MacのシステムレポートのUSBの項目を見てもGT9700F(スキャナ)が認識されていません。(PC1 PC2共に)
　OS標準アプリ・イメージキャプチャ以外に、使えるドライバーやソフトのご案内もしていただけると嬉しいです。
　　GT9700Fのフィルムスキャンを使いたいので、ご教示よろしくお願いします。