EP－803A、紙が詰まっていないのにエラーが出る

質問

以下の文章のエラーが出て、液晶部分が点滅。午前中印刷できていたのに
突然「用紙詰まり」のエラーが出て確認したがつまっておらず、一階電源落として、つけなおしたら以下のエラーが出て、全く機能しない
困った・・・紙は見えないところに詰まるのか？？？
解決したい。中身を見た所裏の方にも詰まっていない。

スキャナーユニットを開けて、プリンター内部に用紙などが詰まっていたら取り除いてください。
その後、プリンターの電源をオフにしてから、印刷待ちのデータをすべて削除し、電源を入れ直してください。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

iyonohanamuko · ベストアンサー

①　表示が出ている所以外も開けられる所を全て開けて紙片や異物が内部に挟まっていないか確認
②　電源プラグを抜き差し（可能であれば１晩放置）
③　プリンタードライバーの入れ直し
④　厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れる
⑤　給紙ローラーの清掃
⑥　排紙ローラーの清掃
⑦　用紙トレイのベースパッド清掃（あれば）
⑧　付属や市販の紙詰まり解消シートを使用
⑨　エンコーダーの清掃
⑩　プリンターの初期化
⑪　ファームウェアの更新

内部ローラーの清掃など行った上で、紙詰まりが見当たらないのに紙が送れなかったり紙詰まりエラーが消えない場合は異物噛み込みや内部に紙片がはさまっていたり、内部部品の損傷や不具合であったり、
給紙ローラーや排紙ローラーの内部部品のローター軸劣化による不具合やセンサー故障で本来修理となるべき故障の可能性が高いです。
プリンターの電源を入れ直したり、プリンタードライバーを入れ直すことにより改善したケースもあるようです。
また、インクジェットプリンターの場合だけですが、エンコーダーの清掃をすることで紙送りがスムーズになったケースもあるようです。
市販品の紙詰まり解消シートを使用してみるのも一案です。
給紙の際は手でサポートしてあげるとうまくいったりするかもしれません。
厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れた時に自動給紙させたら改善したというケースもあるようですのでご参考までに。
新品の場合ですと、梱包材や固定テープを外していないためにエラーが生じることもありますが、そうでなければ初期不良の可能性が高いですね。
尚、供給部品の保有期限が過ぎた製品の場合ですと内部部品の経年劣化の故障の可能性が非常に高いです。その場合は残念ですが買い替えとなります。

A4/L判などの給紙がうまくいかない場合の対処方法を教えてください
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=982

お礼

ありがとうございました。
11の項目のうち半分やってみました。がやはり寿命でしょうか
今ちょっと体が不自由なものでこの重いプリンターを動かすこともままならず
家人に上げ下ろしはやって貰いました。インクを買ったばかりでしたが、
何とか頑張っていたのでもう少しと思いましたがどうにもこうにもやはりエラーとなります。今回は買い替え時と、あきらめることにしました
詳しく教えていただきありがとうございました

回答No.1

tblab

前給紙のプリンターで、用紙が詰まっていないのに紙詰まりのエラーが出てしまう場合、用紙が機内に搬送できずにエラーになっていることが予想されます。給紙ローラーが紙粉等の汚れで摩擦が低下して滑ってしまい、用紙を機内に引き入れることができない状態だと思います。エプソンのFAQに給紙ローラーの清掃方法がまとめられたPDFがおいてあるので、これをご参考に給紙ローラーを清掃されてみてはいかがでしょうか。
　https://faq2.epson.jp/alphascope/file/694773684b776e702f546659754c486a6573786c34513d3d/504446/0395_i025.pdf

お礼

ありがとうございました。清掃やってみました。
あまり汚れてもいず、紙も詰まってなく、色々挑戦しましたが
やはり寿命なのでしょうか、残念です
とても参考になりました。ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。