canon TS8430 カバーが開いています

質問

TS8430 カバー開いています
メッセージが消えません

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.3

iyonohanamuko

購入直後でしたら、初期不良の可能性が非常に高いため視野に入れて対応してみてください。
まず、機器類（プリンター・PC/スマホ等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
おそらくですが、ADF/本体/インクのカバー/引き出しトレイ等、開閉しているか判定しているセンサー部分に接触していないのかもしれませんね。センサーを感知させるための突起部等や干渉部が欠けていたり、フックの戻りが悪くなったりしていませんか。今一度お確かめください。
プリンター本体での操作が可能であるならば初期化してみたり、ファームウェア更新をしてみたり、プリンタードライバーの入れ直し（アンインストールツールを使用する）をしても良いかもしれませんね。
無視して印刷ができませんので(機種によっては無視して印刷できるものもあります)、ご自身で解決できないのであれば残念ですが修理となります。
また、他ページの引用ですが、以下思い当たる節はありませんでしょうか？
【「予防法ですが、印刷終了後液晶表示がジョブを完全に終了する前にトレイを開くと起こることがわかったので、印刷が終わり、10秒ほど待ってディスプレイが通常表示に戻ってから用紙の交換などを行うこと」】

お礼

ありがとうございました。
強引に印刷を実行したところ印刷が出来ました。
焦っていたので、ご回答に感謝しております。

回答No.2

okok456

インク交換をする時に開けるスキャナーユニット/カバーがシッカリ閉まっているか確認をし
開け閉めを2～３回行ってみてはいかがでしょう。
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/TS8430%20series/JP/UG/ug-127.html

スキャナーユニット/カバー左側裏に突起があるようです。
その突起がスキャナーユニット/カバーを閉めることで本体側の溝に入りスイッチを押し
スキャナーユニット/カバーが閉まっていると認識すると思われます。
突起が変形しスイッチを押しきれていないのかもしれません。

修理が必要で保証期間を過ぎていると料金は19,800円です。
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/100511/

回答No.1

m5048172715

カバーを閉める。