Mac book airでA3サイズを印刷出来ない

質問

■製品名を記入してください。
【　　　　MFC-J6973CDW　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【Mac book airでA3サイズを印刷しようとすると、A4に印刷され、プリンターの画面に「印刷しようとしているデータ：A3、用紙サイズ/セット方向縦/横を確認してください。用紙を入れ直してOKを押してください」という表示が出ます。プリンターの＃２トレイはA３になってます。再度入れ直しても同じ反応になります】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　MacOS１３.４.１　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　なし　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　ひかり回線　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.4

121CCagent

アップル標準の印刷機能であるAirPrintで印刷出来ているのかも知れませんね。

とは言えばmacOSの細かいバージョン、例えば13.4.1でいれば4とか1の部分が当たったりすることで動かなくなった？？って可能性もありますね…

あとはダメそうな気はしますが
https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6973cdw
マニュアルを参考にプリンタ本体の操作パネルから全設定リセットしてAirPrintの設定もやり直して見るぐらいでしょうか。

お礼

アドバイスありがとう御座います。
試してみます。

回答No.3

iyonohanamuko

非常に残念ですが、macOS 10.15.xまでの対応となっております。
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?prod=mfcj6973cdw&c=jp&lang=ja

対応機種については以下ページでご確認いただけます。

macOS Ventura 13 対応状況 （インクジェットプリンター）
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/oscontents.aspx?ossid=30

**************
買い替えを検討し、ブラザーに問い合わせたところ、
「MAC OS13.1」で「brother専用オリジナルプリントドライバー（印刷設定）」が対応している機種は、まだ無いそうです。。
手持ちの他のパソコンから印刷可能なので、しばらくはそのようにします！
**************
という回答をメーカーから得られた方もいらっしゃいますのでご参考までに。

もし、Windows OSが対応しているのであれば、ちょっと難易度は高いですが、仮想化することで対応可能かと存じます。
https://okwave.jp/qa/q10078079.html#answers

お礼

素早い回答を頂きありがとうございました。
今年4月頃にMacのトラブルがあり初期化したため、アプリのデータが復活せずにこのような状態になりました。
その時はMacOS10.15より新しかったように思いますので、他の方法を探してみます。
ありがとう御座いました。

回答No.2

SPIKE-NLOS

Mac book airでA3サイズを印刷しようとすると、A4に印刷される問題が発生しているようですね。Appleの公式サポートによると、プリンタがMacに接続されている場合は、プリンタのケーブルがしっかりとMacに接続されていること、プリンタが電源につながれていること、およびプリンタのドライバが最新であることを確認することをお勧めします¹。

また、Appleの公式サポートによると、Macでプリントする書類の用紙サイズを選択する方法は以下の通りです²。
1. Macでアップルメニュー ＞「システム設定」と選択し、サイドバーで「プリンタとスキャナ」 をクリックします。
2. 右側の「デフォルトの用紙サイズ」ポップアップメニューから用紙サイズを選択します。

もし上記の方法でも解決しない場合は、ブラザー製品の公式サポートに問い合わせることをお勧めします³。

Apple サポート (日本). https://support.apple.com/ja-jp/guide/mac-help/mh14002/mac.
(2) Macでプリントする書類の用紙サイズを選択する - Apple サポート .... https://support.apple.com/ja-jp/guide/mac-help/mh26678/mac.
(3) 【Mac】プリンターの設定・印刷方法！追加で接続できない対処 .... https://applica.info/mac-printer-setting.

お礼

素早いご回答ありがとう御座います。
ご提案の内容を試してみましたが回復しませんでした。ブラザーに問い合わせてみます。

回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6973cdw
こちらですか。

対応OS一覧
https://support.brother.co.jp/j/b/oslist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6973cdw
macOS Ventura 13 対応状況 （インクジェットプリンター）
https://support.brother.co.jp/j/b/oscontents.aspx?ossid=30
を見るとmacOS Ventura 13には対応していないですね…それが一因かも知れませんね…

お礼

素早いご回答ありがとう御座います。
4月にトラブルが起こって初期化する前は、ちゃんとA3でも印刷出来ていたので、OSの問題だけではないよう思います。もう少し探してみます。