PX-402A

質問

印刷の機種選択がmicrosoft print to PDF となり全く反応しない。PX-402Aを選択しようとすると「削除」となっていて選択できない。久々に電源を入れたが、一度も削除したことはない。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

iyonohanamuko · ベストアンサー

Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバー【一括インストールツール】を入れ直してみてはいかがでしょうか？
※案内があるまではUSB接続はしないようにしてみてください。
※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。

①一旦ドライバーを削除し、PCを再起動
②一括インストールツールでドライバー類をインストール

ソフトウェアダウンロード(自分のPCのOSに合わせて（OSを選びなおす）)
↓↓↓↓↓
https://www.epson.jp/support/download/

プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680

プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296

Windows 10環境で突然プリンターが反応しなくなり印刷できません
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50407

あとは、プリンター本体のファームウェア更新をしてみてはいかがでしょうか？

お礼

早速ご丁寧な回答を頂き、誠にありがとうございました。今までアップデートの案内はすべてパスしていましたが、知らない間に自動アップデートされていることもあるのですね。削除されたという足跡は残っているので何とか復旧できるかと思い電源抜きからの再起動を試みましたが駄目でした。購入時のインストールCDはありますが、お教え頂いた再インストール法を試みたいと思います。感謝いたします。

回答No.3

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/px-402a.htm
こちらですか。他の方が回答されていますが現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して

https://www.epson.jp/support/portal/download/px-402a.htm
からダウンロード出来るドライバを入れ直しみるとか。

お礼

ご回答、サイト情報も頂きありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

回答No.2

m5048172715

それは怖いな。OSのバグというのはあるので、プリンタが消える恐れはある。特にOSがWindowsでは。

お礼

ご回答ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。