MFC-L3770CDW PDFが黒塗りになる

質問

■製品名を記入してください。
【　MFC-L3770CDW　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【USBメモリからPDFをプリントアウトする際に、画像の外枠の部分が黒塗りになってしまいます。プリンターの設定で解消できないでしょうか？】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　未接続　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　USBメモリ　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　特になし。　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　未接続　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

iyonohanamuko

そのPDFファイルが元々外枠が黒塗りになっているのであればPCでトリミング後に再度印刷する必要があります。

プリンターの設定ではどうすることもできませんので、PC操作で印刷されてみてはいかがでしょうか？

もしくは、外枠が黒塗りになっていないファイルを作成し、再度接続して印刷してみてはいかがでしょうか？

そうでなければ、プリンターの問題かと存じます。
・プリンター再起動
・ファームウェア更新
これらをやってみてはいかがでしょうか？

回答No.1

gokukame

画像を添付してください。ユーザーズガイドの日常のお手入れ方法を実施してみましょう。