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プリンターが突然Wi-Fiに繋がりにくくなった理由と解決方法
- 購入してしばらくは印刷速度が速かったが今は反応が異常に遅くなり、印刷が始まるまでに10〜20分かかります。さらに、印刷途中で紙が詰まってしまう問題も発生しています。
- ルーターとプリンターの電源を入れ直したり、Wi-Fi設定を再設定したりしてみましたが、問題は解決しませんでした。サポートに連絡した結果、機器自体には問題がないと言われましたが、無線LANの問題だと考えられます。
- Windows10を使用し、無線LANで接続しています。関連するソフトやアプリは特にありません。また、電話回線はひかり回線を使用しています。
- mito0310mai0810
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- プリンター・スキャナー
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- merrysun
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ドライバーを入れ直してください https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj987n&os=10013 ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。 そして、ここからPCのOS(bitも合わせる）に合わせたフルパッケージを再インストールしてください。 (USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール) --------------------------------------------------------------------------------------------------- <参考> インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順 https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf (4)から進めれば分かりやすいでしょう。 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 機種を選択して操作方法を確認してください ----------------------------------------------------------------------------------------------------
お礼
merrysun様 アンインストール→再起動→フルパッケージのインストールをしましたら初期のように速く印刷できるようになりました。 この度はご丁寧に教えていただきありがとうございました。
お礼
iyonohanamuko様 ご丁寧に細かくありがとうございました。 教えていただいた通り、プリンタドライバーをアンインストールして再インストールをしましたが、通常に印刷できるようになりました。 ありがとうございました。