パーマの失敗？？

質問

本日ミディアムレイヤーにカットして毛先だけ
13mmから15の大きめロットでまきました。
ドライヤーカットしてそのまま1液塗布の途中で軟化がはやかったのか？？
塗布の時点でチリチリなっていました泣
加熱の必要もなく5分くらいで2液をとふしました。
10分もおかずロットアウト。
根元から5cmの所から毛先にかけて、ビリビリビリビリなってしまい収集つかないです大泣
何が原因だったのか？担当者もわかってないようです。
原因と今後のお手入れ等わかるか方ご助言お願いいたしま

回答No.2

chiychiy · ベストアンサー

＃１です。お礼をありがとうございます。

＞私も一応美容師しておりました。
その時に勤めていた所なので何も言えないし、
相手もそれかわかっているのだと思います。
お金は返してもらえないようです泣

いくら何でも、勤めていたとしても
失敗したのだから、その運は精神的ダメージを受けたと捉え
返金するのが誠意ですよね？

カットすると言っても、根元からそれでは
伸びるまで大変だと思います。
ウィッグは買って貰えないのでしょうか？

ただ暑い夏なのでショートにして涼しく過ごすと思うと
少し気持ちが軽くなると思います。
でも、なんか酷い話ですね。

これ普通のお客様だったらどうするのでしょうか？

辛い時期が少し長いかもしれませんが
髪の毛はまた伸びますから、大丈夫です！

お礼

折り返しがおそくなりました。
本日再度来店しまして、短くカットし直しました。
不本意ではありますが、今の状態を少しでも良くしたくて。
トリートメント、カットと髪の状態が元に戻るまでの間は無償でやってくれるとの事でした。
髪は短くなりましたが、見ためと手触りが少しでもちがうので、暫くは我慢して回復させながら又伸ばして行こうと思いす。
いろいろアドバイスを頂き有難うございました。

回答No.1

chiychiy

こんにちは

それは失敗されていますから
施術代、今後の事保証して貰いましょう。

因みに髪の毛痛んでいませんでしたか？
もしくは薬剤は強すぎたなどです。

失敗してちりちりになった髪は元に戻りません。
その部分をカットしてもらい、伸びるまで補償してもらい
また短すぎればウイッグなども保証して貰いましょう。

実際にそういう人がいました。
美容室は保険に加入していると思いますので
そのくらいの保証はして貰えるはずです。

＞何が原因だったのか？担当者もわかってないようです。

こんな美容師は免許取り消して貰いたいですよね？

https://un-ami.jp/wp/information/11884/

https://www.morikoshi.jp/news/pa-masippai-hennkinn

補足

ご回答頂き有難うございます。
家に帰ってからも納得できずモヤモヤとイライラとしてずっと泣いてました。
今朝も仕事に行きたくなかったです。
案の定皆にその頭どうしたの？？と驚かれて、それに答えるのも涙が止まらなくて。。。
トイレ行って鏡を見る度に泣いてます。
先程オーナーさんから連絡がきてまして、痛んでいた髪をちゃんと見れなかった自分のミスなので、
髪が伸びるまでカットはこちらでします。との事でした泣
shortに切ってまだまだ根元から3～5cmはビリビリしてます。
これ以上痛んで欲しくないのですが、アイロンしないと爆発してるのがおさまらないので、泣く泣くやってます。
これぢゃーいつまで経っても良くはならないですよね。
今は違うのですが、私も一応美容師しておりました。
その時に勤めていた所なので何も言えないし、
相手もそれかわかっているのだと思います。
お金は返してもらえないようです泣

吹っ切れるまでにかなり時間はかかると思いますが、聞いて頂けて、お返事もらえたので少しホッとしました。
有難うございました。