px049A

質問

印刷はOK。スキャナーを使いたいが白黒印刷、カラー印刷ボタンを同時に押しても作動しない

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/px-049a.htm
こちらですか。

https://www.epson.jp/support/portal/used/px-049a.htm
言われているのはユーザーズガイドの57ページにある操作パネルからスキャンするって操作でしょうか？

お使いのコンピューターにEpson Scan 2（エプソン スキャン ツー）とEpson Event Manager（エプソン イベン
ト マネージャー）がインストールされている必要があります。

って条件があるのでPC側に
https://www.epson.jp/support/portal/download/px-049a.htm
からダウンロード出来るドライバをインストールしてEpson Scan 2、Epson Event Managerがインストールされた状態にしましょう。

回答No.2

merrysun

PX-049Aのスキャナー機能を利用したスキャンの方法を解説
https://ink-revolution.com/index.php/150-488.html

ドライバーの入れ直しをしてみる
一旦ドライバーを削除し、PCを再起動する。
そして、下記からPCのOS(bitも合わせる）に合わせて一括インストールツールにてドライバー類を再インストールしてください。
(USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール)
https://www.epson.jp/support/portal/download/px-049a.htm
---------------------------------------------------------------------------------------------------
＜参考＞
プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680

プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296

----------------------------------------------------------------------------------------------------

回答No.1

iyonohanamuko

必要なソフトウェアはインストールされておりますでしょうか？
https://www2.epson.jp/support/manual/NPD5448_01.PDF#page=57

付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバー【一括インストールツール】を入れ直してみてはいかがでしょうか？
※案内があるまではUSB接続はしないようにしてみてください。
※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。

①一旦ドライバーを削除し、PCを再起動
②一括インストールツールでドライバー類をインストール

ソフトウェアダウンロード(自分のPCのOSに合わせて（OSを選びなおす）)
↓↓↓↓↓
https://www.epson.jp/support/download/

プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680

プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296

Windows 10環境で突然プリンターが反応しなくなり印刷できません
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50407

お礼

ありがとうございます。