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再起動繰り返す問題の対処方法
- ファームウェア更新後にMFC-J739DNが再起動を繰り返す問題について、解決方法をご説明します。
- お使いのMFC-J739DNがファームウェア更新後に再起動を繰り返す問題が発生していますか？こちらではその対処方法をご紹介します。
- MFC-J739DNのファームウェアを更新した後に再起動を繰り返す問題が発生している場合、以下の方法で解決することができます。
- 20000430
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- プリンター・スキャナー
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- iyonohanamuko
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- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj739dn こちらですね。 取りあえずプリンタの電源コンセントを抜いて数分してから電源を入れ直し見るとかでしょうか。 それでも同じ状態ならファームウェアの更新に失敗した？って可能性もあります。そうなると インクジェットプリンター・複合機の修理サービス https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj739dn 修理に出すことになるかも。
お礼
ご回答ありがとうございました。 ファーム更新は関係無かったようで、無線LANルーターが影響していたようです。ルーターの電波強度を弱にしたら再起動しなくなりました。
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4305)
プリンターを強制終了（電源長押しかコンセントから抜く）して ドライバーの入れ直しをしてください https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj739dn&os=10013 ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。 そして、ここからPCのOS(bitも合わせる）に合わせたフルパッケージを再インストールしてください。 (USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール) --------------------------------------------------------------------------------------------------- <参考> インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順 https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf (4)から進めれば分かりやすいでしょう。 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 機種を選択して操作方法を確認してください ----------------------------------------------------------------------------------------------------
お礼
ご回答ありがとうございました。 ファーム更新は関係無かったようで、無線LANルーターが影響していたようです。ルーターの電波強度を弱にしたら再起動しなくなりました。
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ご回答ありがとうございました。 ファーム更新は関係無かったようで、無線LANルーターが影響していたようです。ルーターの電波強度を弱にしたら再起動しなくなりました。